拆解电商运营万能公式.pdfVIP

产品经理简称PM，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行

规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产

品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为

终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。产品经理需要考虑目标用户

特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。近年来互

联网产品经理火热，一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。

电商运营在整个运营领域中，是最特殊的一个运营岗。毕竟在整个互

联网公司中，电商公司所占的比例毫无疑问是最大的。而且电商的模式也

在不断地发展，从传统电商到新媒体电商、再到社区团购电商，以及时下

最火热的直播电商。

不管是哪种类型的电商，其本质说白了都是卖货。而一家店铺能做多

久，多大，除了产品本事之外，很大程度上取决于运营的能力。所以作为

一名电商运营人，他所需要具备的能力要求比其他运营岗来说会更高。

不知道从什么时候开始，电商行业的从业者开始一味地追求奇淫巧

技，比如什么“如何快速打造爆款”、“7天上首页”、“新手流量破百万”

等等这样的文章或课程大行其道。其实这些都只是在钻平台的漏洞而已。

你不能说它一定没有用，但肯定不是长久之道。而且具有相当高的风险。

那作为电商运营人，我们应该如何去学习或者提升自己的专业能力

呢？其实这个还是应该回到底层逻辑上来，只有你掌握了最本质的东西，

再去增加上面的装饰，一切才会变得有意义。

电商万能公式

在电商行业有一个所谓的万能公式：

这个公式为什么能被称为是万能公式呢？因为无论是从哪个角度来

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看，这个公式都具备一定的指导意义。

首先肯定是销量，让每一个从事电商的人都能非常的清楚，自己的销

售额或者说利润是从哪里来呢！并且受哪些因素影响！同时，对于运营人

员而言，可以通过数据分析，来了解店铺在整个过程中有哪些地方做的不

够好！等等。可以说，现在有很多的电商运营都是用这套公式来指导工作

的开展。所以这个公式也能算是电商运营的一个底层逻辑了。

但是在这里有一个问题，不知道各位是否发现了？也可能正是因为这

个问题，导致了现在越来越多从事电商的人在过度追求流量这个事。

这个问题就是顺序！或者说对于一家店铺而言，哪个因素才应该是最

关注最重要的！

销售额=流量×转化率×客单价×复购率，这是一个从用户角度去进行

切入分析的，它代表了用户的一个行为轨迹，也就是我们常说的用户路径。

毕竟参考漏斗模型分析，最上面的口子越大，对最后的销售额助力也肯定

是最大的。但是对于公司或者说开店的你来说不应该如此。

选品

我们要知道，不管是哪种电商模式，也不管是企业还是个人商家。最

最重要的应该是你的产品。在目前最火的直播电商中，最为重要也最核心

的能力是选品能力。因为这个很大程度上决定了你这家店最后是否能够成

功。而在这个公式中代表选品能力的因素其实就是客单价。

再加上精细化运营被逐渐重视，运营开始从流量运营转变为存量运

营。从外部获取流量的成本越来越高，越来越多的企业和商家开始重视私

域体系的搭建，而这一切想要持久运营下去，并且良性发展，首先是要求

你的产品能够过硬。即使不能做到个个优品，也至少不应该是问题商品或

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者明显性价比太差的。

可能你看到这里会嗤之以鼻，认为客单价就是一个价格，这个有什么

可以聊的，难不成我天天低价促销？就算成本吃得消，但是利润也上不去

啊！

是的，如果单纯从公式的角度来分析的话，客单价代表的仅仅只是一

个数字。但是对于电商运营而言，客单价可绝不仅仅只是一个数字。无论

是流量中的关键词搜索推广、还是活动运营中的活动定位，其实都离不开

产品本事。毕竟无论你再花哨的引流文案还是活动形式，最后还是要依靠

产品本事去吸引用户、留住用户、转化用户的。为什么越来越多的人开始

重视所谓内容运营这件事，就是因为他能帮助我们去提炼产品卖点，使之

满足用户需求。

所以既然这个万能公式是电商运营的底层逻辑，为什么不更进一步，

去看透每个组成因素背后的东西呢？！

那如何选品呢？（这里主要针对小白或者打算进入电商行业的全职/

兼职新人而言，如果你已经是老手或者是企业主，可以忽略！直接看下面

“转化率”的部分）

关于选品，或者说店铺到底应该卖什么