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经理先进事迹（通用14篇）

在日常学习、工作和生活中，大家都写过事迹材料吧，事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。什么样的事迹材料才是规范的呢？以下是我为大家收集的经理先进事迹材料，盼望对大家有所关心。

经理先进事迹材料篇1

她是中国移动南宁公司分公司服务厅的厅经理，自进入移动公司工作以来，她在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满足服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开头”作为不变的理念，以“创一流服务、建满足窗口”为目标，不断创新、忘我工作，工作力量、业务水平和综合素养不断提高，工作期间曾多次被评为先进工、优秀员工、等荣誉称号。

她所在的服务厅是公司的中心厅，员工二十名，是公司业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。她脚踏实地地开展窗口服务工作，在不断加强自身素养同时，乐观组织和参加各项活动。

她带领服务厅这个集体，连续几年获得优秀的青年文明号，“优秀巾帼示范岗”称号，先进集体等荣誉称号。服务厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展现了移动员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。

一、强化员工培训，提高员工素养

她总是说，每个人对人生的态度是打算其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也始终不间断地学习，不管是服务方面还是市场营销方面，做为一个厅经理，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作方案。

要求自己怎样做能把握全面的业务学问，怎样做能传达好自己把握的业务学问，怎样做能通过把握的学问更好地推动工作，才能把握成功的法宝。在工作中，她的细心是全部员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务学问，特殊是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素养提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她常常对员工们说的话。

二、开展服务和营销创新，为企业制造效益

服务厅是公司的中心厅，担当着公司三分之一的业务量，因此，服务厅在公司中起着非常重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的渐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中渐渐摸索、大胆创意，她组织员工在服务上执行站立式服务，在营销中不断地创新，使校内营销的最大的一天量达到了500户的优秀成果。

她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨，每天制定营销方案和营销方法。她用实际行动为员工树立了榜样，在她的带领下大家献计献策，想出许多营销的好点子。全年不同节日施行不同的营销策略；开展全员介绍新业务，让客户离开营业厅时了解一项新业务；在多次的营销工作中，都取得了优异的成果，分散了厅集体的力气与才智，更拉近了与客户之间的距离，为公司留住了大量的有价值客户。

三、坚持一流服务赢得客户信任,树立优秀行业行风

服务从心开头。她说：“只有从客户的需求动身，体会客户的感受，真正了解客户的不同需求，才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅经理，自己肩负的责任重大，自己的一言一行都代表着公司的形象，关系着公司的利益。“没有才智的热忱正如黑暗中的摸索。”

因此她不断提高服务素养和业务水平。日常服务“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一走”，做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平常的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学习，提高自身的理论水平，学习先进服务阅历，以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热忱、仔细踏实的态度、良好的业务素养、剧烈的进取心和责任感，通过移动通信服务厅这一重要的对外服务窗口，用青春和才智传递着中国移动通信对客户的关爱。

四、转变工作思路，悄悄奉献自己

从一个经办员到一个中层管理者，再到移动市场独挡一面，她完成了业务学问的原始积累，完成了业务经营由前台向后台的自然过渡，完成了由参加经营到组织管理的角色转变。在这里，饱含了储户对她的信任；在这里，分散了她ⅹⅹ年来的心血和汗水；这里，虽然没有战火的硝烟，却到处布满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。

这里没有节假日，有的只是周而复始、悄悄付出的分分秒秒。移动有多少笔业务，有多少活动，她心里清清清晰，她所走过多少条路，流下多少汗水，撒下多少颗盼望的种子，她却无论如何也说不清晰。ⅹⅹ年来，她始终兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己，政治思想不断成熟，工作阅历不断丰富，学问储备不断增长，在ⅹⅹ行这个施展才华的实践平台上悄悄的奉献自己。

五、主抓校内影响，开拓优质同学市场

做为校内营销团队的组长，她顶着烈日带着团队在高温39℃的火车站营销，上班时间每天长达12个时，由于太热了病倒了，她还坚持着，最终突破了1万个号的优异成果。她常说的一