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基于图书馆社会教育体系的未成年人文化志愿服务研究

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摘要：文化志愿服务是近年来备受学校、家长关注和青睐的未成年人社会实践项目。多年来，山西省图书馆少儿馆不断摸索创新，围绕图书馆社会教育，打造了以“义务小馆员”和“亲子志愿家庭”两项社会实践活动为主体的、富有特色的未成年人文化志愿服务模式。该模式以未成年人文化志愿服务为纽带，客观上实现了图书馆社会教育与学校教育、家庭教育的良性互动，促进了图书馆社会教育体系的构建和完善。

关键词：图书馆社会教育未成年人文化志愿服务

：G251.5：A：1003-9082（2019）09-00-02

引言

图书馆作为公共文化服务机构吸纳志愿服务人员的做法由来已久，同时也是社会认知度和认可度较高的未成年人志愿服务项目。鉴于未成年人的特殊身份，多年来图书馆志愿服务多以图书分类整理、场馆文明监督等力所能及的任务为主，后加入了阅读推广等内容。总体来说，未成年人文化志愿服务内容和形式仍较为陈旧，缺乏持续吸引力，亟待创新改进。在新发展理念的指引下，可从多维主体出发，利用未成年人文化志愿服务构建图书馆社会教育体系。

一、图书馆社会教育体系的构建

1.图书馆的社会教育功能的内涵

2007年发布的《北京市关于大力推进首都学习型城市建设的决定》中，北京市学习型组织建设指导委员会首次提出“终身学习服务体系”，并将其建设主体归结为社会、政府、组织、学校、家庭[1]。在此基础上笔者认为，图书馆作为服务型政府公共文化服务供给侧的重要主体，在学习型社会建设中，兼具社会、政府、组织的角色和职能设定，是与学校、家庭并重的社会教育部门。

图书馆社会教育的目标，首先在于推进公共文化普遍化、均等化，保障公民的基本文化权益。其次，将“终身教育和学习”的理念植入人心，明确图书馆是实现自我成长必不可少的工具，是社会教育的理想场所。第三，整合社会教育资源，为社会成员提供与时俱进的、类型完善的社会教育服务。公共图书馆可以借助其完全的公益属性，集结优质社会教育资源，设计符合大众需求的课程，帮助社会成员实现凭借个人能力无法实现的学习目标，促进社会教育资源利用效益的最大化。

2.构建以公共图书馆为核心的社会教育体系

进入21世纪，公共图书馆的免费开放为社会教育工作的开展奠定了良好的群众基础。传统的“以教学为主，教学、课外活动、咨询与辅导等并举”[2]的学校教育及以家庭为基础的习惯养成教育在时代的变革下，凸显出各自的不足，学校教育与家庭教育的相互依赖与职责推诿现象屡见报端。在未成年人教育问题上，仅仅依靠学校和家庭各司其职已无法满足当前的教育环境需求。图书馆社会教育可以弥补学校、家庭教育的缺失，帮助学校和家庭教育开辟新局面，实现新发展，形成广覆盖、全场景、接续性的全民教育环境。公共图书馆的全民性使其在社会教育各领域、各层面的教育针对性和持续性上大有可为，构建以图书馆为核心的社会教育体系已是题中之义。

随着政府购买公共文化服务模式的推广，图书馆在提供全面、创新、可持续的公共文化服务过程中，必将产生与社会各类文化艺术机构、教育培训部门等的交流合作，其中既有非营利机构，也有盈利机构，教育资源丰富多样，即公共图书馆掌握着学校、家庭力所不及的、品类齐备的文化教育资源。

二、山西省图书馆未成年人文化志愿服务的实践与创新

山西省图书馆未成年人文化志愿服务以“亲子志愿家庭”和“义务小馆员”两大项目为载体，针对不同年龄段的未成年人及其家庭成员设计与图书馆业务相关的文化志愿服务任务。“义务小馆员”开创于1988年，“亲子志愿家庭”始于2014年，二者在实践中紧密相连、互鉴创新。

1.义务小馆员

“义务小馆员”活动绵延三十余年，現已形成每年春季、暑假、秋季、寒假四次集中招募的个人参与模式。招募对象通常为10-18周岁的未成年人。每位“义务小馆员”基础服务总时长设计为18小时，单次服务3小时，即完成6次基础服务即可圆满结束一期服务。其中，寒暑假期恰逢中小学统一长假，为方便报名者集中安排时间，服务时间设为一周;春秋两季则安排在周六日。目前已形成了规范化的流程：网上报名、面试选拔、岗前培训、“上岗”服务、考勤统计、发放证明、表彰大会等。此外，随着中小学校参与志愿服务热情的提升，山西省图书馆每年会接收到大量的师生团体咨询参与志愿服务。通常，图书馆会与学校负责人沟通，视在校学生的具体情况排定服务时间，进行统一安排。据近年统计数据，“义务小馆员”已达到年均1.2万人次的服务规模。在志愿服务内容方面，“义务小馆员”经历了从单纯的图书整理、文明监督、读者指引到立体化、多角度培育的转变。2016年“义务小馆员”项目将未成年人文化志愿服务与少儿图书馆阅读推广相结合，为小馆员提供包括社团活动、公益培训、多平台阅读指导等80余次专场活动。参与者在服务读者、奉献他人的同时，也