顺丰速运定制2024年运输服务合同.doc

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标准合同模板范本

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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顺丰速运定制2024年运输服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1顺丰速运的定义

1.2客户的定义

1.3合同签订双方的权益与义务

第二条运输服务内容

2.1运输物品的种类

2.2运输服务的范围

2.3服务的时间安排与要求

第三条运输费用

3.1费用计算的方式

3.2费用的支付方式与时间

3.3额外费用的情况及计算方式

第四条运输时间与延误

4.1预计运输时间

4.2延误的情况与处理方式

4.3提前或延后运输的安排与费用

第五条物品损坏与丢失

5.1物品损坏的索赔流程

5.2物品丢失的索赔流程

5.3索赔的限制与条件

第六条保险服务

6.1保险的覆盖范围

6.2保险的索赔流程

6.3保险费用的支付与责任

第七条特殊物品的运输

7.1特殊物品的定义

7.2特殊物品的运输要求

7.3特殊物品的额外费用

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更的条件与流程

8.2合同终止的条件与流程

8.3合同终止后的权益处理

第九条违约责任

9.1违约行为的认定

9.2违约责任的具体承担方式

9.3违约的赔偿限额

第十条争议解决

10.1争议解决的方式

10.2仲裁的地点与机构

10.3法律适用的规定

第十一条隐私保护与信息安全

11.1客户信息的保护

11.2信息安全与合规要求

11.3数据泄露的应对流程

第十二条通知与联系方式

12.1双方之间的通知方式

12.2联系方式的更新与维护

12.3紧急联系信息的提供

第十三条合同的生效与终止日期

13.1合同的生效日期

13.2合同的终止日期

13.3合同终止后的相关规定

第十四条其他条款

14.1双方共同遵守的法律法规

14.2合同未尽事宜的处理方式

14.3合同的修改与补充方式

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1顺丰速运的定义

1.2客户的定义

客户是指与顺丰签订本合同，并使用顺丰运输服务的一方，具有合法营业资格，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织。

1.3合同签订双方的权益与义务

1.3.1顺丰的权益与义务

（1）按照约定提供运输服务，确保运输物品的安全与及时。

（2）按照本合同规定收取运输费用。

（3）对客户的个人信息和运输物品信息保密，不得泄露给第三方。

（4）如发生物品损坏或丢失，按照本合同约定进行赔偿。

1.3.2客户的权益与义务

（1）提供真实、准确、完整的运输物品信息和个人信息。

（2）按照约定支付运输费用。

（3）对顺丰提供的运输服务给予合理的评价。

（4）如发生特殊情况，及时与顺丰沟通，并按照顺丰的要求采取相应措施。

第二条运输服务内容

2.1运输物品的种类

本合同项下的运输物品包括但不限于文件、包裹、货物、样品等。

2.2运输服务的范围

顺丰提供的运输服务范围包括但不限于国内快递、国际快递、冷链运输、危险品运输等。

2.3服务的时间安排与要求

顺丰应当在客户指定的时间内上门取货，并在约定的时间内完成运输。如客户未指定时间，顺丰有权根据实际情况自行安排取货和运输时间。

第三条运输费用

3.1费用计算的方式

运输费用根据物品的种类、重量、体积、运输距离等因素计算。具体费用标准见顺丰官方网站或另行签订的补充协议。

3.2费用的支付方式与时间

客户可以选择现金、转账、、等方式支付运输费用。费用应在发货前支付，逾期未支付的，顺丰有权拒绝提供运输服务。

3.3额外费用的情况及计算方式

如因客户原因导致顺丰产生额外费用的，客户应按照顺丰的实际支出支付额外费用。

第四条运输时间与延误

4.1预计运输时间

4.2延误的情况与处理方式

如顺丰未能在约定的时间内完成运输，客户有权要求顺丰退还部分或全部运输费用。如因顺丰原因导致延误的，顺丰还需向客户支付违约金。

4.3提前或延后运输的安排与费用

如客户要求提前或延后运输，需提前通知顺丰，并按照顺丰的规定支付相应费用。顺丰会根据实际情况安排运输时间。

第五条物品损坏与丢失

5.1物品损坏的索赔流程

如运输过程中发生物品损坏，客户应在收货后及时向顺丰提出书面索赔，顺丰会在核实后按照本合同约定进行赔偿。

5.2物品丢失的索赔流程

如运输过程中发生物品丢失，客户应在确认物品丢失后及时向顺丰提出书面索赔，顺丰会在核实后按照本合同约定进行赔偿。

5.3索赔的限制与条件

（1）客户应在知道或应当知道物品损坏或丢失之日起7日内向顺丰提出