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2021年春4月自考经管类本科电子商务概论考题
一、单项选择题
1、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______
A.创客空间有固定的模式与主题
B.创客空间依靠职能部门来构建
C.创客空间的结构以工作流程为中心
D.空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力
2、下列属于电子商务物流特点的是______
A.配送频次少
B.配送批量大
C.配送分散性
D.服务共性化
3、捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播,这种不正当竞争行为属于______
A.虚拟宣传
B.商业诋毁
C.侵犯商业秘密
D.挟持网络舆论评价
4、下列属于内联网特征的是______
A.强调各个企业间的连接
B.强调各个组织网站间的连接
C.强调企业与消费者间的连接
D.只为企业内部服务,不对公众公开
5、在SWOT矩阵分析中,“借助外部机会弥补内部劣势”属于______
A.SO战略
B.WO战略
C.ST战略
D.WT战略
6、在客户关系管理中,“确定公司的销售对象”的阶段是______
A.客户延伸
B.客户选择
C.客户保留
D.客户获得
7、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______
A.发布信息
B.存储信息
C.接触客户
D.发现潜在客户
8、下列关于创客创新叙述正确的是______
A.创客们更注重社区的培育
B.创客项目的唯一诉求是利益
C.创客创新过程全部采取自上而下的路径
D.创客的产品开发是从公司到市场的线性模式
9、对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是______
A.新产品开发
B.市场营销管理
C.业务流程重组
D.客户关系管理
10、在广告联盟营销的付费方式中,“PayPerClick”指的是______
A.按展示付货
B.按引导付费
C.按销售付费
D.按点击付费
11、在SWOT矩阵分析中,“利用企业的优势,回避或减少外部威胁的冲击”属于______
A.SO战略
B.ST战略
C.WO战略
D.WT战略
12、企业根据市场供给状况即时确定产品价格的定价策略是______
A.高位定价策略
B.联盟定价策略
C.低位定价策略
D.动态定价策略
13、在反映联系强度的指标中,衡量“客户隔多久访问网站”的是______
A.链接频率
B.链接深度
C.链接范围
D.链接广度
14、以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动称为______
A.电子商务
B.国际商务
C.市场营销
D.网络营销
15、企业功能社会化是指______
A.企业管理信息化
B.企业鼓励员工发明创新
C.企业流程自动化
D.企业充分利用社会资源
16、下列属于企业硬件资源的是______
A.运输工具
B.人力资源
C.企业品牌
D.管理活动
17、应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于______
A.EFT电子商务
B.移动电子商务
C.EDI电子商务
D.Intranet电子商务
18、电子商务的安全要素中,“不可抵赖性”表现为______
A.电子商务系统应防止对交易信息的随意更改
B.电子商务系统应防止交易中信息被非法截获
C.电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生
D.电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的
19、“电子商务企业通过收购兼并等方式,取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为______
A.前向一体化战略
B.后向一体化战略
C.横向一体化战略
D.供应链一体化战略
20、“网络消费者比以前更加关注产品质量”所体现的消费者心理特征变化是______
A.理性意识加强
B.方便的心理加强
C.主体意识加强
D.对价格便宜的需求加强
二、多项选择题
21、网络广告联盟的要素包括______
A.广告主
B.联盟会员
C.物流平台
D.支付平台
E.联盟营销平台
22、电子商务供应链管理的优势包括______
A.提高企业库存
B.实现政府统一运营管理
C.维系和发展客户,拓展业务
D.保障供应链企业协调有序运转
E.提高供应链企业的整体运营绩效
23、电子商务服务业的作用包括______
A.增加管理层级
B.促进社会创新
C.促进社会分工协作
D.降低社会交易成本
E.提高社会资源配置效率
24、互联网金融的特征有______
A.零风险
B.去中介化
C.发展快
D.监管完善
E.市场标准化
25、电子商务背景下供应链面临的挑战主要有______
A.市场竞争激烈
B.退换货比例加大
C.市场需求萎缩
D.物流模式发生改变
E.难以把握客户需求
三、简答题
26、简述市场进攻战略的适用条件。
27、简述使用波特五力模型的三个步骤。
28、简述电子商务生产方式对企业的影响。
29、简述大数据营销的主要特点。
30、简述数字鸿沟产生的原因。
四、分析题
31、
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