用户反馈质量信息处理记录 - 创维用户服务部技术资料下载中心.docVIP

营销总部用户服务部技术质量科质量管理组075546

质量周报

，2008年5月6日-2008年5月16日，

质量信息反馈是产品不断改进及质量提升的重要途径,各办事处信息员要对此予以高度重视,同时在发现质量异常时,要注意收集相关的电子物料,以备工厂分析改进。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※一、电子城动态:

1、近期发往办事处的新品有:42L28HA-C-8M69、47L08RT-F-8DD1，请试销办事处做好新品跟踪，及时反馈新品信息;

2、由于42L08RT-F的结构的产品在市场及QA检验时出现面壳上角破裂现象，分析为面壳与屏固定力度不够，受到外力时面壳与屏上角金属部分磨擦及震动造成局部破损。工厂返工50台无异常，考虑到返工难度及成本，现隔离的400台42L08RT-F(号码段在03201-03400)成品放行，要求在广东周边地区销售，对以后的产品由设计师制作1.5毫米专用胶块，生产线在面壳上角加贴，防止面壳破裂损坏，请试销地注意及时跟踪此批机器;

3、上海分公司反馈42L08ST底座装配螺钉太长，有底座螺钉划伤机柜现象，经对仓库库存实物分析发现，该底座上设计用量为粘贴8个胶垫，应贴在8颗固定铁板的4*10螺钉上，但因信息传递不到位，生产部门漏贴1个胶垫并且未按设计要求正