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工程技术学院
市场调研结课报告
题目：格力空调市场需求调查报告
成员：张校武逻浩郑学文
专业班级：市销60901班
指导教师：黄璟老师
时间：2011.3.15~2011.5.28
荆州市格力空调市场需求调查报告
目录
摘要
引言
一、调研目的
二、调研方法
（一）、调研设计
（二）、资料收集的方法
（三）、抽样方式
三、调查数据统计分析
（一）、空调市场及竞争者分析
（二）、消费者消费偏好分析
(三)、格力空调市场潜力分析
四、结论
(一)、市场及竞争者
(二)、消费者特点
(三)、市场潜力
五、营销其实与建议
六、心得体会
附录1市场调查计划书
附录2原始调查问卷
附录3数据列表及编码明细表
附录4口头汇报幻灯片
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荆州市格力空调市场需求调查报告
荆州市格力空调需求调查分析报告
【摘要】随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的
家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入
21世纪以来，我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展，
空调产品也由“生活奢侈品”逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产
业的发展。我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度
持续提升，产业升级步伐加快，中国空调业逐步走向发展壮大。
从2006年至今，空调行业已经基本上进入平稳发展时期。中国空调企业不
但在数量和规模上长足发展，在技术上也开始从引进模仿走上了自主创新的道路。
在空调健康、节能功能以及外观设计上，国内企业也经过引进、消化、吸收，技
术水平及产品质量都在不断趋于完善，中国已经发展成为世界空调产业重要的研
发和生产基地。
处于前四位格力、美的、LG和海尔保持不变，品牌梯度顺序稳定。但是，
各品牌市场表现差异逐渐增大，马太效应愈发明显，市场占有率之间的差距有扩
大的趋势。
近年来，在我国现有的中央空调领域中，冷热水系统、变频多联机技术成为
市场上的主流。目前，大金、约克、开利等主要的国外品牌都进入到了中国市场，
占据了市场上的较大的市场份额，但是国有品牌例如美的、格力、海尔等发展迅
速，格力、美的两大空调巨头的中央空调销售收入均超过10亿元，海尔则获得
15个奥运项目的工程。2007年上半年美的商用空调销售收入达到14亿元，我们
预计在未来2-3年中将继续保持20%以上的增长速度。
本次调查，我们针对荆州市的空调市场，以格力空调为主要的调查对象，分
析了荆州市当前空调市场的需求状况，以及消费者在购买空调方面的偏好，格力
空调的品牌忠诚度。为格力提供当前市场的信息，寻找格力的品牌弱点或避免与
其他品牌的正面竞争，进而形成最大的影响力，为格力空调日后的产品营销策略
的提出做好准备。
【关键词】荆州市、格力空调、市场需求、调查
荆州市格力空调市场需求调查报告
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荆州市格力空调市场需求调查报告
引言
空调即空气调节器(roomairconditioner)，挂式空调是一种用于给空间区
域（一般为密闭）提供处理空气的机组。它的功能是对该房间（或封闭空间、区
域）内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节，以满足人体舒适
或工艺过程的要求。
目前国内空调行业大致可以划分为两个板块：格力、美的、海尔等国内品牌
占领了空调行业的大部分的江山，三菱、大金、松下等合资品牌也占领了一定的
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