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关于2019年垃圾分类工作整改提升方案

针对2019年度前三季度，在市、区暗访考评中发现和存在的诸多问题，街道高度重视，力求深挖问题根源，夯实责任传导压力，采取有效措施，不断整改提升，确保第四季度能扭转不利局面。特制订本整改提升方案。

一、存在问题及分析

街道下辖X个社区居委会，共X个小区、X个农贸市场、还有大量沿街店面、商超、酒店等；总户数约X万户，人口总数约XX万。在前三季度考评中，暴露出诸多问题。如市区考评成绩不稳定，排名总体较靠后，差评相对较多；硬件设施方面不够完善，督导员履职成效不显著等。表现在：如垃圾未分类、垃圾混投；部分投放点未设宣传指示牌；

桶破损、桶脏，垃圾落地；督导员履职不力，专业能力不足；分类准确率不高等。

深层次原因为：①街道在垃圾分类工作部署落实上仍需提升，工作人员需多下社区检查监督指导，增强社区工作紧迫感；②

一些社区主官思想上不敷重视，缺乏必要行动力和创新性

等；③社区垃圾分类网格化办理制度不敷美满，网格长、网格员感化未充分发挥；④一些督导员专业素质和能力缺乏，履职

不力，督导成效低下；⑤一些小区物业敷衍塞责，未能更好履行办理主体责任人职责；⑥入户、宣传等力度还有待加强，思想工作未能进一步深切人心，源头分类的自觉性还缺乏；⑧督导员的选聘和办理培训等方面还需进一步美满。⑨非督导时间监管难度大，招致分类准确率提升较难。二、整改提升方案

针对以上垃圾分类工作现状，街道将通过三个层面，采取如下整改提升方案：

街道层面整改提升：

(一)加大社区主干培训研究力度

1.已于X月X日，邀请XX来街道培训授课，要求街道全体垃圾分类工作人员、社区2名主官、垃圾分类具体负责人、督导员组长全员参加研究。

2.要求社区不断强化培训，组织网格员、物业、督导员等，参加各类垃圾分类培训活动，社区每月开展至少2次垃圾分类培训。培训研究中，督促大家结合工作实际，积极分享心得体会，切实有所收获。

(二)开展社区全面检查指导

1.2019年度垃圾分类检查安排表(如下)

(三)有效实施惩处机制。针对市暗访差评问题，街道每月定期约谈差评社区主官；对垃圾分类工作落实不到位的小区

物业和个人等，联合相关管理及执法部门进行执法曝光和处罚，规范和推进了垃圾分类工作开展。力争每月处罚5次。

(四)进行示范先进表扬。拟于年末，对各社区垃圾分类示范物业、示范家庭、示范督导员等，都进行了大规模的宣传表扬，通过树立督导员先进典型和榜样，进一步提高督导员积极性和能动性，发掘督导员工作动力和潜力，激励督导员工作心和斗志。

(五)研究总结先进经历。拟组织社区主官到兄弟单位取经问道，研究自创垃圾分类先进经历等；组织社区网格员、督导员到先进社区研究先进督导经历等。

(六)充分挖掘社区亮点特色。各社区要在示范小区经历上，重点打造垃圾分类品牌社区。广集“金点子”，取长补短，各尽所长。用特色和亮点引领居民，打造社区品牌效应。

社区层面整改提升(一)加大宣传力度

1.通过公众号、微群、QQ群、LED等新媒体和各种宣传栏，楼梯公告栏等方式加大力度对垃圾分类工作的宣传。

2.要求社区网格员、督导员等每周加大“集中入户宣传”，通过上门宣讲检查，普及居民分类常识和办法，指导居民进行分类。3.持续推进“家校社联动”，继续与辖内学校联合，开展

“小手拉大手”活动，提高中小学生对垃圾分类的认识，带动家人进行垃圾分类，进一步巩固“家校社联动”成效。

(二)完善硬件配置

1.继续加大投放点位科学整合；确保分类桶干净、整齐、密闭、充足；杜绝垃圾满溢与落地。

2、确保投放点指示牌、宣传标识、《办理举措》等按考评标准规范设置。

3、以点带面，逐步配置视频记实仪、放哨马甲，监控办法；依法依规开展执法取证、处罚和暴光。

4、对老旧硬件配置及时进行更换，完善相关配套设施建设，确保硬件配置不影响开展分类工作，考评不扣分。

(三)强化督导员队伍建设

1.增加培训次数，培训时不仅要指出考评过程中存在的问题，同时要提高督导员的业务程度及动嘴说的技巧。在工作过程中多动嘴，少着手，在垃圾分类工作中发挥最大的感化。

2.加强小区物业和督导员相互协调作用，听取吸纳合理意见、建议，形成合力，提高小区居民垃圾分类积极性。

3.要求建立督导员奖惩制度，发挥网格化管理作用，不定时督查督导员在岗履职情况。根据履职成效，严格奖惩机制，提高督导员工作自觉性，充分发挥监督作用。

(四)完善网格化管理机制。继续保持网格、社区、街道三个层次的检查，严密组织考评，并把垃圾分类工作纳入街道对