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煤矿工会服务管理职能分析及其强化策略研究

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陈涛

摘要：近年来，世界市场经济竞争激烈，各国加快了经济发展的步伐，能源的重要性凸显出来，煤矿企业作为我国重要的能源生产基地，其日常运行过程中的安全性、效率对国家经济的长期发展具有直接影响。现阶段，在提升煤矿企业综合竞争力的过程中，必须从内部管理入手，也正因为如此，新时期必须重视对煤矿工会服务管理职能的分析，并有针对性的采取强化策略，为促进其自身的发展奠定良好的基础。

关键词：煤矿工会;服务管理;职能分析;强化策略

煤矿企业关系到国家经济建设的效率和质量，也关系到我国综合竞争力的提升，因此，煤矿工会作为我国重要的党基层工作组织，其日常运行过程中，必须对强化自身服务管理职能的重要性产生高度的认知，并在充分了解自身职能内容的基础上，有针对性的采取措施加以强化。确保在煤矿企业运行中，能够有效发挥管理职能，为企业营建一个安定、团结的生产经营环境，从而为科技创新和综合竞争力的提升奠定良好的基础。

一、强化煤矿工会服务管理职能的重要性

首先，有助于加大对职工的保护力度。煤矿企业运行过程中，工作环境存在一定危险性，因此煤矿工会在工作中，不仅会关注职工的身心健康问题，同时也会从思想上对职工的安全意识进行培养，从而为减少企业生产过程中的安全隐患奠定了基础。

其次，有助于提升职工综合素质。现阶段，世界经济一体化进程加快，煤矿企业经营过程中需要面对更加激烈的竞争环境，在这种情况下，企业职工专业知识和技术能力的提升至关重要[1]。煤矿工会服务管理职能的有效发挥，有助于加大宣传教育力度，针对职工个人的实际情况，有针对性的对其专业技术进行指导，并从思想上对其法律意识等进行培训，从而全面提升煤矿企业职工综合素质，为推动煤矿企业的长期可持续发展奠定良好的基础。

二、煤矿工会服务管理职能分析

（一）充分发挥组织职能提升企业凝聚力

煤矿工会日常运行过程中，可以通过各种组织活动，增加同企业职工之间的交流，从而对职工的工作状态、思想变化以及家庭环境等问题进行深入的掌握，有助于更加有针对性的帮助职工解决工作中存在的问题，从而促使职工的个人发展目标同企业的未来发展规划形成高度的一致性，为推动企业的全面发展奠定良好的基础;同时，煤矿工会在积极发挥组织职能的过程中，通过各种趣味性强、活动性强的活动，还能够调动企业各个层级工作人员的参与积极性，从而在各种活动中，通过交流、沟通，增进职工之间的关系，为提升职工交流能力、引导其在思想上同企业目标保持高度的一致奠定良好的基础[2]。例如，在职工技能大赛、争创职业先锋等组织活动中，不仅有助于激发职工的个人才华，也有助于职工相互学习，树立一致的前进目标，从根本上提升企业凝聚力，促使企业文化建设，为实现长期可持续发展奠定良好的基础。

（二）充分发挥引导职能加大思想政治教育力度

煤矿工会是党的基层组织，在引导职工共同努力为企业发展做出贡献的过程中，必须首先引导职工对企业各项管理、生产和经营制度进行充分的掌握，在明确的工作目标和工作环境背景下，更有助于职工工作积极性的提升，并在正确认识企业各项制度的基础上，受到思想上的教育，明确个人利益同企业利益之间的联系，从而在工作中更加积极努力的付出;同时，通过工会引导，企业基层职工同领导层人员的沟通性加强，在深入贯彻落实“企业发展靠职工”的思想下，不仅企业决策能够切实做到从职工的利益出发，也能够促使职工增加对企业经营理念的理解[3]。在这一过程中，企业领导层和基层工作人员，都得到了一定程度的思想政治教育，对于其个人的长期发展和企业的进步具有重要意义。

（三）充分发挥服务职能维护职工合法权益

煤矿工会在日常运行过程中，代表着企业基层职工的意愿，必须能够在为企业职工进行服务的过程中，最大限度的维护职工的合法权益，也只有这样才能够真正做到企业决策可以从职工的利益出发，实现“以人为本”的科学理念。在这种情况下，煤矿工会应对职工的身心状况进行充分的了解，对重病和大病职工给予物质和精神上的关系，不仅要在节假日的时候对其进行慰问，还应当在日常生活中给予其帮助。这一系列工作的开展，不仅有助于打消企业职工的消极工作态度，同时还有助于其更加积极主动的参与到工作中来，全面配合企业的各项规章制度，为企业生产规范化的实现做出贡献;还应当积极构建和谐劳动关系，为了加大对企业职工利益的保护力度，专门构建职工权益保障制度，从完善制度的角度出发，在源头上维护职工的合法权益。

三、煤矿工会服务管理职能强化策略

（一）加大对煤矿企业基层群众的服务力度

煤矿工会作为基层组织，其日常一切工作的开展都应当紧紧围绕服务职工群众而展开，而更不应当忽视对基层群众的服务力度。因此，现阶段，在强化煤矿工会服务管理职能的过程中，煤矿工会工作人员应及时掌握工作重心，并以较强的责任感为煤矿各个层级