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物业突发事件应急预案

突发应急预案

（一）概述

突发事件应急管理旨在通过一系列的预防、预判、响应、应对措施，

在危机出现时，防止公司营运活动中断，保护重要营运过程不受重大故障

或灾难的影响。通过实施突发事件应急预案系列行动，结合预防和复原控

制措施，将灾难和安全缺失（可能是自然灾害、意外、设备故障和蓄意行

为等引起）造成的中断情形降低到可接受的等级。

（二）风险预判

（11）风险源的识别

危险等级公式：D=L某C某EL——危险发生的可能性，概率值C——

发生事故产生的后果严重程度E——暴露在危险环境的频繁程度C、E其

中一个为0，则D为0。

（22）风险隐患分类

人的不安全行为：指人的行为偏离了被要求的标准，即没有完成规定

功能的现象，如安全员未按照安全管理要求履行岗位职责，岗位不按规程

操作等。

物的不安全状态：指安全、消防设施、设备等由于性能低下而不能实

现预定功能的现象，物的故障可能是固有的，由设计、制造缺陷造成，也

可能由于磨损、腐蚀以及维修、使用不当等原因造成。

（33）风险评估流程

风险评估流程

危险源识别及分布情况

人防风险物防风险

技防风险消防风险人防物防的协调配合应急事件的处理原则和流程方

案评估、整改、验证、完善

（44）风险评估报告

安全风险评估采用五级评价法，对每项内容的评估结果作判断，即根

据评估所获证据对实际水平作从“优”、“良”、“中”、“差”、“劣”

之间五个程度等级的判断。定期对学院内的安全风险、消防风险进行评估

并输出报告上网，并针对风险制定安全管理方案。

附：评估报告模板级别5544332211程度优良中差劣评价参考完全满

足要求满足要求基本满足要求未满足要求没有做一级指标二级指标三级指

标评估等级不足和预防措施

及评估标准改进项

（三）应急预案及处理流程

11、火情应急预案

（11）目击报警

在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火

警现场附近的消防设施进行扑救；带电物品着火时，应立即设法切断电

源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

（22）消防监控室报警

起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层；

详细记录火灾扑救工作的全过程。

（33）报警要求

内部报警应讲清或问清：

向“119”报警应讲清：

消防总指挥（项目负责人）

备注：项目负责人或指定相关专业人员担任

灭火组

联络组

后勤组

救护组

疏散组

治安组

人员：不当班安全员

职责：听从指挥利用一切消防器材设施进行灭火

人员：监控中心值班人员

职责：保障灭火器材、疏散工具、救护器材正常供给

人员：综合人员

职责：负责现场救护与伤员撤离

人员：不当班安全员

职责：负责现场工作人员疏散疏导工作，保障器材供应

人员：当班班长

职责：维持救火现场秩序，劝阻无关人员不要进入火场围观

消防副总指挥（安全主管）

备注：项目负责人指定人员担任，

（44）成立临时指挥部

项目经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警

现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部；临时指挥部由项目

经理、秩序维护部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及

其他相关人员组成，由项目经理任临时总指挥。项目经理尚未到场时，由

秩序维护部经理或值班经理代任总指挥；根据火势情况及时制定相应对

策，向各部门下达救灾指令；根据火势情况确定是否疏散人员；立即

集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应；

在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令；根据火势情

况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档

案，维持现场秩序