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医院患者知情同意告知制度

一、目的

为了充分尊重患者的知情权和选择权，规范医疗行为，保障患者的合法权益，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于医院内所有的医疗活动。

三、告知内容

1.疾病诊断、病情、治疗方案、预后及可能出现的不良反应等。

2.手术、特殊检查、特殊治疗的目的、风险、并发症及替代治疗方案等。

3.医疗费用、医保报销范围及比例等。

4.患者的权利和义务，如隐私权、知情权、选择权等。

四、告知方式

1.口头告知：对于一般病情、治疗方案等，可以采用口头告知的方式，由主治医生或护士向患者及家属进行说明。

2.书面告知：对于手术、特殊检查、特殊治疗等重大医疗行为，必须采用书面告知的方式，由患者或其法定代理人签字确认。书面告知内容应包括告知事项、风险提示、患者或其法定代理人的意见等。

3.公示告知：医院应在显著位置公示医疗服务项目、收费标准、医保报销政策等信息，供患者及家属查询。

五、告知要求

1.告知内容应真实、准确、完整，不得隐瞒或夸大病情及治疗风险。

2.告知语言应通俗易懂，避免使用专业术语，确保患者及家属能够理解。

3.告知过程中应充分尊重患者的意愿，耐心解答患者及家属的疑问，不得强迫患者接受治疗。

4.对于患者或其法定代理人提出的不合理要求，应做好解释工作，并告知其可能产生的后果。

六、知情同意书的签署

1.知情同意书应由患者或其法定代理人签署，如患者无法签署，可由其授权的代理人签署。

2.签署知情同意书前，医生应向患者及家属详细说明告知内容，并解答其疑问。

3.知情同意书应一式两份，一份由医院留存，一份交患者或其法定代理人保存。

七、监督管理

1.医院应建立健全患者知情同意告知制度的监督管理机制，定期对各科室的执行情况进行检查和评估。

2.对违反本制度的行为，医院应及时予以纠正，并视情节轻重给予相应的处理。

3.患者及家属对医疗行为有异议时，可以向医院投诉管理部门投诉，医院应及时调查处理，并将处理结果反馈给患者及家属。

八、附则

1.本制度由医院医务科负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。