DB12_T 1278-2023 养老机构志愿服务基本规范.docx

ICS?03.020

CCS?A?12

12

天 津 市 地 方 标 准

DB12/T?1278—2023

养老机构志愿服务基本规范

Basic?specification?of?voluntary?service?for?senior?care?organization

2023?-?12?-?14?发布 2024?-?01?-?15?实施

天津市市场监督管理委员会 发?布

DB12/T?1278—2023

目 次

前言?.................................................................................? II

1 范围?...............................................................................?1

2 规范性引用文件?.....................................................................?1

3 术语和定义?.........................................................................?1

4 基本要求?...........................................................................?1

5 服务流程与要求?.....................................................................?1

6 志愿服务内容与要求?.................................................................?3

7 评价与改进?.........................................................................?3

附录?A（资料性） 志愿服务申请表（个人版）?.............................................?4

附录?B（资料性） 志愿服务申请表（组织版）?.............................................?5

附录?C（资料性） 志愿者/志愿服务组织登记表?............................................?6

附录?D（资料性） 志愿服务协议书?.......................................................?7

附录?E（资料性） 志愿者/志愿服务组织培训记录表?........................................?9

附录?F（资料性） 志愿服务记录表?......................................................?10

附录?G（资料性） 志愿服务效果评价表?..................................................?11

I

DB12/T?1278—2023

前 言

本文件按照GB/T?1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由天津市民政局提出并归口。

本文件起草单位：天津市养老院、天津市民政局、天津市养老机构协会。

本文件主要起草人：王建和、袁杰、朱丽茹、边娟娟、王进、张红。

II

DB12/T?1278—2023

养老机构志愿服务基本规范

1 范围

本文件规定了养老机构志愿服务的基本要求、服务流程与要求、服务内容与要求、评价与改进。

本文件适用于养老机构志愿服务的管理。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

MZ/T?148-2020 志愿服务基本术语

3 术语和定义

MZ/T?148-2020界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

3.2

3.3

志愿服务?voluntary