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我国省级档案网站教育服务现状调查研究

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周耀林陈晋雯

摘要：以我国31个省级档案网站（不含港澳台）为调查对象，以教育信息组织、教育资源建设、主要教育形式、主要教育内容为调查内容，以网络调查法为主要调查方法，调查分析我国省级档案网站教育服务现状，并针对目前存在的教育信息组织不清晰、档案教育资源缺乏、教育形式单一、教育内容特色不足的问题，从优化教育信息组织、丰富教育资源建设、拓展教育服务形式、开发特色教育内容四个方面提出建议。

关键词：档案网站；档案教育；教育服务

Abstract：ToinvestigatetheeducationservicestatusofprovincialarchivewebsitesinChina，31provincialarchivewebsiteswereinvestigatedprimarilywithonlinesurveyresearchmethodandmailyconsideringtheireducationinformationorganization，educationresourcesconstruction，mainformsofeducation，andprimaryeducationcontent.Conclusionsandsuggestionswerefocusedonoptimizingarchiveeducationinformationorganization，enrichingeducationresourcesconstruction，expandingformsofeducationanddevelopingcharacteristiceducationcontent.

Keywords：Archivewebsites；Archiveeducation；Educationservices

《全國档案事业发展“十三五”规划纲要》提出档案馆要开展普及型教育，拓宽档案网站服务渠道[1]，依托档案网站开展教育服务逐渐成为各级档案部门服务拓展的重要内容[2]。档案网站教育服务是以档案网站为平台，以档案信息资源为基础，按照一定的信息组织方式，有针对性地为档案工作者和一般社会公众提供专业教育、文化教育和爱国主义教育等的一系列教育服务。对省级档案网站的教育服务情况进行调查和分析，可为我国档案网站教育服务建设提供参考。

1调查说明

本次调查选择大陆地区的省、自治区、直辖市共计31个档案局（馆）网站作为调查对象，不含香港、澳门和台湾。结合实际调查情况，围绕教育服务的主要方面，采用网络调査法，在2018年9月1日至10月20日期间展开调查。各项具体调查内容与情况说明如表1所示。

2调查结果分析

针对31个调查对象在教育信息组织、教育资源建设、主要教育形式、主要教育内容方面的各项调查结果统计信息如表2所示。

2.1教育信息组织

2.1.1教育专栏。调查显示，共22个调查对象设置教育专栏，占总数的70.97%。设置一级栏目占总数的22.58%。16个调查对象设置了二级栏目，且二级栏目主要设置在“档案业务”或“档案工作”等一级栏目下。上海档案信息网、甘肃档案信息网、江苏省档案信息网实际设置了两个教育专栏。

2.1.2受众划分。调查显示，仅2个调查对象涉及受众划分。北京市档案信息网“青少年教育”的四个板块中，“试听小课堂”讲寓言童话而非以档案信息资源为基础的“档案故事”。“最新活动”和“活动回顾”是线下青少年教育活动的预热或回顾，后者的最近更新在2012年。上海档案信息网一级栏目“学生课堂”，主要内容是线下活动的简单回顾和报道，最近更新在2009年，无下级栏目。

在档案网站教育信息组织方面，总体上来说，档案网站存在教育信息组织不清晰的问题。在栏目设置方面，与教育相关的栏目之间彼此分散、混乱，联系少；在受众划分方面，除北京市档案信息网外，其余调查对象在信息组织上实际不具备受众划分。

2.2教育资源建设

2.2.1法律法规、政策、标准。调查显示，仅云南省档案信息网未涉及档案法律法规。26个调查对象有国家档案局文件，占总数的83.87%，天津未涉及本档案局文件。22个调查对象包含标准，占总数的70.97%。

2.2.2档案知识百科。调查显示，8个调查对象设置了与档案知识百科相关的内容。其中，甘肃档案信息网、湖北省档案局、吉林省档案信息网、辽宁省档案信息网、内蒙古档案信息网相关内容分散，没有专栏或专门板块。北京市档案信息网设置了“档案百科”，上海档案信息网设置了“档案百科”，宁夏档案信息网“档案知识讲座”内容实际是档案