关于电梯维保管理的方案.pdfVIP

科技保平安--电梯维保管理方案说明

结合讨论所分析的需求，按照考拉之家物业办公管理的目前框架

设计，针对太铁电梯设备运维要求，就维保管理提出如下基本实现方

案，主要先实现维保基础管理及维保现场管理两大板块功能。

一、维保基础管理：

维保基础管理，基于本模块是实现维保信息化的必要的基础建设

目标，所以称之为维保基础管理，主要功能实现如下：

1.1设备基础信息管理

主要实现设备基础信息录入及档案管理,实现设备电子化台账，

为标准化管理提供基本数据。

基础信息录入：设备名称、型号、生产方、出厂日期、使用年限、

使用单位、管理责任人。

1.2定期维护管理

维护保养内容需求、维护保养执行标准、维护保养周期设定、维

护保养提示。

1.3维护申报、客服管理

外部维修维护申报受理、客户服务接待管理、维修保养派单、维

修保养反馈管理、满意度调查。

1.4查询报表管理

维修申报、维修派单、满意度调查表、维护作业标准执行表、维

护计划执行表。

通过上述四个模块的应用，实现对电梯信息的集中管理，同时对

电梯维修维护实现计划性安排。系统能够在基本信息维护完成后，按

照设定在规定日期提示维护维修工作内容，自动生成工作派单，按照

ISO9000要求，实现标准流程工作管理，同时规范输出相应工作文档，

为维保工作实现信息化、标准化提供支撑。

二、巡检管理：

巡检管理为基础管理的延伸应用，巡检管理的开发主要为确保巡

检工作执行到位，同时实现完全按照设定标准形成有效记录、完全按

照要求达到相应工位，巡检记录能够完整上传至管理中心。

2.1巡检任务安排

巡检任务可以由基础管理内按照设备特性要求及时间任务自动

生成所排序的巡检任务单，也可以由管理者按照实际出发，做出即时

巡检任务安排，任务单包括时间、任务内容、执行标准（确认位置、

图像抓拍、执行步骤、结果确认等），可以实现电子表单确认。

2.2巡检位置管理

巡检位置管理，类似于常见的巡更管理。只是我们采用RFID标

签来确认巡检员到达位置，同时联动确认本位置需完成任务。由于电

梯处于室内工作环境，所以位置管理采用RFID射频标签，而不采用

GPS实现；同时、考虑到二维条码的可复制性问题，为防止作弊，系

统不采用二维条码确定地址。

2.3手持终端

手持终端为现场维保必要支持工具，目前按照两种方式进行开发。

前期版本完成了使用专用终端的产品，但终端价格相对较高。后期因

为考拉之家物业OA平台上线，按照维保员APP方式开发，目前待上

线。

2.4巡检记录上传管理

采用前期版本的手持终端，巡检记录可以在回到工作岗位后联网

上传。也可以使用移动、电信、联通的GPRS业务上传，但本方式如

果大量上传图片会较慢或使用较多流量。

后期版本采用维保员专用APP的模式，可以实现同步上传，同样

如果图片使用较多，会使用较多流量。

三、电梯运行故障代码采集：

电梯运行故障代码是电梯的控制系统及变频器运行过程实时自

检产生的信息报告。故障代码一般由生产厂家编程时设置，配合电梯

电路中的传感器及对运行过程中的各输入输出状态逻辑的分析，由内

部程序判断给出是否故障状态或可能故障状态的结论，以故障代码的

方式输出，用于提示检修人员进行故障查找或维护定位。由于各厂家

的前端采样点不同，监测信号不同及编程逻辑的不同，故障代码各不

相同，同时越是后期生产的电梯，故障监测功能越强，与变频器整合

程度越高的电梯，故障代码越全面。

故障代码对电梯的维保具有相当大的指导作用，为维修方向和范

围提供指导作用，但故障代码也具有一定不确定性，同一故障代码对

应故障原因可能不同。但是，故障代码的出现对故障检修及早期预警

还是具有积极的指导作用的。

按照“科技保平安”的指导精神，我们可以充分利用故障代码的

早期预警用途，在未发生电梯故障的时候，及时采集故障代码进行分

析及评估，及早联系维保单位，排除隐患，确保电梯无故障运行。

目前，太铁各高层小区已实现视频监控及语音对讲联网，网络传

输通道基本具备，我们希望通过与电梯厂家的数据接口对接，实现数

据远程传输，在太铁物业中心集中收集全部运行电梯的实时记录及故

障代码，对全部电梯实现监测并及时主动对接维保人员。

四、故障预警及分析系统

在实现故障代码的集中传输及收集后，我们将建立一套决策支持

系统，主要实现以下功能：

数据整理：对回传