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公司售后服务承诺书范文（17篇）

公司售后服务承诺书范文（精选17篇）

公司售后服务承诺书范文篇1

__科技有限公司在此郑重承诺：本工程维保期内，保证工程

施工涂层不开裂(结构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化，在维

保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、

保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免

费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。

工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施

工，我公司承诺不出现如下问题：

1、脱落、开裂;2、不均匀褪色;3、名线粉化

我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护

涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定

方式施工。

本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒

因素及其它非正常因素(如不正确储存、使用)而造成的质量事故

和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也

不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量

问题。本质保书有效期为合同约定时间。

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一、保修年限及保修范围

我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工

中，所提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要

求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提

供解决方案，并完成需做修缮的`作业工程，直到贵方满意。

1、在保修期内，对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开

裂、起皮、褪色等)，14天内提出维修方案，并无偿进行维保。

2、对非涂料自身原因引起的质量问题(如内部装修等)，修补

面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保。

二、保修措施

1、维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标方

及时用于维护。

2、建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，将

工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色

一致。

3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完

善的维护，保养服务及咨询。

4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作，或

经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或人

士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿所有发包人因此

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而蒙受的工期和经济损失。

公司售后服务承诺书范文篇2

质量保证及售后服务承诺书

为加强质量管理，用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、

耗材等用于，树立良好的企业形象，依据《医疗器械监督管理条

例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有

关规定，我公司做出以下保证：

一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家

标准和行业标准。

二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等应

符合国家标准和行业标准。

三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应提供完整的.证照和

授权手续，已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担

法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及

其他有效证件。

四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题，造成用户产

生纠纷并造成经济损失的，有供货公司承担。

五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退

包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。

六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。

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公司售后服务承诺书范文篇3

尊敬的客户：

首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持，也感谢您

对我们的宽容与厚爱，根据我们近期对部分客户的回访反馈，发

现前期工作存在很多问题和不足，在此向您表示深深的歉意！为

了更好的改进服务质量，提高客户满意度，我们对客户服务部门

的业务模式、方法和规范做了一些改进，特此说明：

自年月份开始，公司实行《经理负责制》，如果需要帮助，请

您根据所遇到的问题，及时联系相应的人员，以便及时的解决问

题！1、客户经理负