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商务英语教学论文跨文化交际论文：商务英语中跨文化交际

能力培养研究

摘要：在我国加入wto之后，对外商务活动中日益增多。

我们不仅要面对不同于本国的诸多因素的制约和影响。如：

不同的政治制度，不同的法律制度及经济环境。另外，还会

遇到许多商务文化方面的障碍。而且，直接影响了对外业务

的开展。商务英语教学的目的是要培养懂得商务理论与实

务、国际商务法律法规、了解世界各民族不同文化特点的新

型的复合型人才在商务英语学习中进行一定的文化教学对

国际商务人员进行涉外商务活动具有特别重要的意义。将以

商务英语教学中跨文化交际能力的培养为重点进行深入的

探讨。

关键词：商务英语教学；跨文化交际;能力培养

语言是人类长期进化，业已具有生物遗传性。人类具有

的语言能力本质上是相同的，他甚至断言语言能力和智力并

无对应的关系，当然对于这一论断，有学者是持保留意见的。

中国和国外投资贸易迅速增长的同时，也显示出商务活动中

遇到的文化差异问题。作为专门用途的商务英语在中外经济

贸易活动中起着极其重要的作用。商务英语以英语为基础，

有着特殊的商业词汇。被誉为“乔姆斯基革命”的语言研究

法，应用了典型的自然科学的方法，研究人脑的语言系统。

随着世界经济全球化不断深入发展，我国与国外的商贸往来

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与日俱增。商务英语本质而言仍然是英语语言，因此是文化

的栽体,同样受文化制约，反映文化。因此,在商务英语学习

中进行一定的文化教学对商务人员具有特别重要的意义。

商务英语是一个包括特定语言形式，词汇、语篇、使用

环境有别于普通英语的语言。商务英语实际上就是商务环境

中英语语言的表达与交流。在商务坏境中应用的英语语言。

商务英语受西方各种文化的影响。商务英语的学习离不开西

方文化的学习，只有了解了西方文化才能够准确得体地使用

商务英语进行商务交流。否则,就会在国际商务沟通过程中

产生障碍，甚至会影响商务活动的成败。文化和商务英语之

间具有内在的不可分割性。文化是人们所思、所言(言语和

非言语)、所为、所觉的总和。”文化和语言是紧密联系一

起的,语言是影响和构成文化的重要因素，是文化的载体。

语言又受文化的影响，每一种语言都包含着大量的文化信息

[1]。语言与文化的关系是密不可分的，是天然形成的,语言

是文化的载体和表现形式,语言受文化制约，我们只有了解

西方国家不同的民族文化传统和背景知识，才能准确、有效

的使用这种语言。

文化一词包含着很多种意思,如道德、法律、风俗、宗

教等等，在这当中包含了很多没有明文规定的语言行为标准

及语言使用规则(如说话方式,思维方式,价值观差异,风俗

习惯等)。所有这些不同的国家、民族、社会衍生了这些不

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同的文化内涵。在我们汉语文化当中，谦虚是汉语民族的一

种美德，在国际商务交往中，常常出现这样的现象,当面对

别人的称赞时，中西方人表现的截然不同。中西方国家的商

务传统风俗，商务礼仪习惯等也存在很大的差异。在商务交

往中,不同国家有不同的风俗传统、不同的礼仪习惯。例如:

在商务谈判中，中方人员喜欢给对方敬烟以表示礼貌热情。

这种做法在国外特别是欧美国家是不受欢送的，因为很多人

不吸烟甚至反对吸烟;在宴请外国宾客时，中方代表很可能

按照本国的文化传统劝酒，这样做不但不能促进良好的业务

关系的建立，反而会造成双方尴尬的场面。在谈判风格上，

各国商人也存在很大的差异:美国人在谈判时总是开门见

山，能直接向对方表露出热烈的情绪;英国人则很绅士，讲

究修养与风度，甚至有些高傲;德国人的谈判特点是准备工

作完美无缺，尤其表达在报价和陈述都非常清晰、明确、坚

决，他们不热衷采取让步的方式;这种文化差异不仅表达在

商务谈判上，还表达在外事接待、商务宴请、信函写作、营

销产品等各个和商务有关的领域。在商务交往过程中西方人

往往直截了当，果断拒绝或同意。而中国人由于历史原因,

人际关系较为复杂,常常揣摩他人的言外之意。有时欲言又

止。往往让西方人难以把握。比方，中国人在接受别人送礼

时往往需故作一番推辞，才最后接受，否则有贪财之嫌。这

种思维方式的不同直接反映在了商务谈判中。“根据美国

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《多国商业评论》所公布的一项在中国香港和台湾对中国商

业