物业管理发展规划方案.pdfVIP

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物业管理发展规划方案--第1页

公司发展规划方案

一、发展前景

1、公司以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一

步加强居民小区物业管理工作,推动公司管理健康发展。始

终努力为业主提供温馨、便捷、细致的物业服务,创建优秀

物业服务品牌,使人性化的服务理念深入人心。公司以提升

客户满意为导向,创造安全、文明、舒适的生活工作环境,

成为业主生活工作的贴心助手。

2、公司将不断创新、完善物业服务机制,推行“物业

服务+生活服务”的物业管理模式,完善管理制度,精益求

精,不断提高服务品质,提高业主满意率。

3、公司确定未来发展目标,迎合市场需求,顺应时代

发展,积累企业实力,争取良好的社会经济效益。公司将不

断发展拓展服务外延,努力把公司发展成为本地区实力强、

品质高的物业服务行业与知名企业。

二、实施要点

(一)做好人才的选拔和培训工作

物业管理是一个多元化的行业,做物业管理人员不但要

懂得本岗位的专业知识,还要对其他岗位的专业知识有一定

程度的了解。在人才招聘时不但要有过硬的职业技能,更要

有良好的职业道德品质。良好的职业道德品质是从业人员必

备的素养,也是公司长久发展的基本保障。在人员的选拔上

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主要招聘优秀的退役军人,造就一支思想新、作风硬、业务

强、能力精的员工队伍,德才兼备是选拔员工的重要标准。

在企业的发展中必须有稳定、职业素养高的人才为契机,更

好的为企业服务贡献。

公司的任何制度与目标的实施都要靠人去执行,对员工

进行不间断的培训是公司不断发展的要求。对员工的培训内

容应包括技术、意识、公司制度、企业规划、行业发展状况

等为基础,使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用,知

道本行业的最新动态,寻找差距弥补不足,做到知己知彼。

同时加强员工的责任感、使命感,增强员工的凝聚力、向心

力,使企业的发展具有坚实的基础。

(二)完善公司各项规章制度,全面推行规范化管理

建立健全的管理制度使公司管理程序化、集约化,具有

针对性、可行性,杜绝在管理中出现随意性和惰性。全体员

工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。公

司倡导树立团结互助的思想,禁止任何部门、个人做有损公

司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的

技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,

实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保

证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇。公司

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为员工提供平等的竞争环境和晋升机会。推行岗位责任制,

实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、

奖励。

提倡求真务实的工作作风,提高工作效率。提倡厉行节

约,反对铺张浪费。倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集

体合作和集体创造精神,增强员工的团队意识。

员工必须维护遵守公司纪律,对任何违反公司章程和各

项规章制度的行为,都要予以追究。

(三)塑造企业文化

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