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智能个性化服务在数字图书馆中的应用研究

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王新皎

[摘要]所谓“智能个性化服务”即围绕读者需求为其提供的个性化服务。目前，我国很多資源应用商都在不断地提升自己的产品质量，但在智能化数字资源服务建设的过程中，仍需海量数据作支撑，并结合用户的偏好和需求为其提供满意服务。文章主要对智能个性化服务在数字图书馆中的应用进行分析和研究。

[关键词]智能个性化服务；数字图书馆；数字化

[DOI]1013939/jcnkizgsc201910193

信息技术与网络技术的快速发展，使得信息和资源量持续猛增，与此同时，用户获取资源的成本也在逐渐提高。智能化技术的产生，可基于用户的偏好和需求为其提供个性化服务，从而大幅度提升信息检索效率，为用户知识框架的构建提供参考和依据。数字图书馆中包含着大量的信息和资源，对这些资源进行充分、合理的应用恰好可满足用户的实际需求。因此，智能个性化服务逐渐成为图书馆提升资源应用效率和服务质量的重要手段。

1我国数字图书馆服务系统发展现状分析

首先，资源提供商在发展过程中独立性较强，即使是类似的资源，也会因为图书馆经费问题而使得各供应商之间相互竞争，彼此之间很难进行有效沟通和联系，如此也对系统的智能个性化发展产生直接影响。从国内目前实际发展现状来看，还未能提供高效的资源组织工具，进而也增加了资源再造和重组的难度。

其次，目前我国很多图书馆为用户提供的个性化服务，一般都是集中在书籍查询、信息检索、Email通知等方面，且系统功能也相对分散，并不能对图书馆内资源进行优化整合。因此，为实现系统的智能个性化服务，必须要结合实际情况建立一个用户模型，系统可根据用户实际的爱好、兴趣等对其行为进行实时跟踪，并妥善记忆，从而构建出一个完善的且符合用户需求的知识库。

最后，现阶段，我国在电子图书领域虽然形成了CN-Marc来统一规划和管理图书项目，同时也形成了通用访问机制，但是以用户为中心的一站式服务体系目前还未建立。在数字资源建设的过程中，并未对国家标准和相关的行业标准进行考虑，具有较强的随意性，如此也对数字资源之间的互通互联造成了直接阻碍。[1]

2数字图书馆对于智能个性化服务的应用

现阶段，我国的互联网技术、计算机技术等发展十分迅速，数字化资源不断涌现，在此情况下，也为信息化时代的数字图书馆发展奠定了良好基础。现阶段，Pad、手机等移动终端迅速普及，使得数字图书馆的服务得到了大范围的拓展延伸，移动数字图书馆由此产生，并获得了快速发展和普及。在图书馆内部建立移动App客户端，可将图书馆服务向客户端进行延伸和拓展，强化了图书馆与用户之间的有效沟通和联系，而这也是图书馆扩展外延服务的全新尝试。智能个性化服务是提升图书馆资源应用效率和服务质量的重要手段，因此，必须要提升对该问题的重视程度。

21智能个性化的特色分析

在当前图书馆数字资源中，智能个性化技术一改以往的组织模式，其主要是围绕着用户的实际需求对资源进行优化重组，并建立个性化检索模型，在对图书馆资源进行优化的同时，提升用户学习兴趣。

在图书馆资源的应用和管理过程中，通过智能个性化服务的应用，可大幅度提升图书馆的信息服务竞争能力，使其占据互联网中关键地位，推动着图书馆朝着数字化、信息化和网络化等方向发展。

智能个性化服务是资源组织的参考和依据，从而可为个体提供出智能化服务，在数字图书馆资源中，每个用户都有着其自身独特的展现方式，从而为数字图书馆智能个性化服务的构建提供参考和依据。系统运行过程中，可结合用户的兴趣爱好、行为习惯等对资源进行评测。从而充分满足企业及个人的多样化服务需求。[2]

通过智能化的方式对资源进行合理利用，可最大限度地满足用户的实际需求，并激发其内在的图书应用潜能，拓宽思路，提升资源的应用效率，而该方式也是界定和评估图书馆的重要标准。

22智能个性化服务目标

221数字资源增值

在图书馆中，数字资源是最为宝贵的财富，为提升数字资源价值，并保证其价值的持续累积，建立完善的资源结构系统很有必要，将一些独立分散的资源碎片进行集中整合，结合实际情况，借助科学的方法和理论，开展系统化编目处理工作，提升资源价值和质量。

222资源创新和知识服务

智能个性化服务的实现需创新图书馆资源管理能力和应变能力，根据用户的实际行为，对资源的实际价值进行提取，在经过一系列组合优化之后将其变成全新的资源。通过上述一系列操作，提升数字图书馆的环境适应能力，使知识创新成为图书馆发展的不竭动力。此外，还需对数字图书馆服务功能进行拓展和深化。[3]

223提升竞争力，促进数字图书馆创新发展

数字图书馆综合管理、智能化分析以及个性化服务的创新发展，可最大限度地提升图书馆的竞争力。与此同时，也推动着数字图书馆朝着智能化、自动化、知识化等方向快速发展，提升图书馆运营绩效，打造出创新型、