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包政带您读经典——德鲁克《管理:使命、责任、实务》
本次包政先生带您读的是德鲁克的《管理:使命、责任、实务》。
本书出版于1974年,出版时即以英、德、日三种文字同时发行,以后
又被译成多种文字,受到各国管理界人士的普遍重视。在德鲁克的全
部管理学著作中,这本书无论从篇幅上还是从内容上都最为丰厚,不
仅被认为是德鲁克著作中最重要的著作,而且也被人们誉为管理学的
“圣经”和“百科全书”。
管理是一门学科
经常被人问起,如何才能弄明白“管理学”?本人的经验或建议
是,读德鲁克的《管理――使命、责任、实践》(1974年)。至于如何
才能读懂《管理》?没有更好的办法,只能多读几遍,并且带着问题,
随时翻阅。《管理》是一本经典之作,是管理学科的奠基之作,值得
我们认真学习和用心体会。
德鲁克撰写《管理》的目的,是要建立一门学科,一门管理学科,
一门“经世济民”的学科。这原本是“经济学”的任务,现在已经历
史地落到了“管理学”的肩上。德鲁克认为,现代社会的前途系于
“管理”,系于组织机构在管理上的有效性。依靠管理的功能,维系
组织机体的存在,维系社会的正常运行,这是历史赋予“管理”的一
项任务,赋予“管理学”的一项使命。也只有管理、以及管理学科的
理论和方法,才能处理复杂的组织过程,确保现代组织机构和现代社
会的有效运行。德鲁克认为,战后的25年,一股管理热潮席卷了全球,
这是20世纪最为重要的一个事件。这个事件意味着“管理”正成为现
代组织机构不可或缺的“功能”;成为现代社会的主流意识而伴随我
们左右。“组织和管理”已经成为我们这个时代最核心的命题。
在人们的观念中,应该是由“经济学”来承担这项使命和任务。
所谓“经济学”,顾名思义,就是一门“经世济民”的学问。现代经
济学发端于亚当·斯密Adam(Smith,1723—1790),他的《国民
财富的性质和原因的研究》(即《国富论》,1776年),奠定了经济
学科的基础,开启了工业化、进而现代社会的大门,让世人倍感震惊
或智力上的启迪。后来的经济学,主要是指西方主流经济学,在追求
“科学理性”和“学术规范”的过程中,取得了令人尊敬的理论形态;
却舍去了人类社会中最关键的命题,即“组织与人”。偏离了亚当·斯
密的轨道,背离了古典经济学的初衷。
亚当·斯密的伟大,在于他能够贴近社会实践,能够从总体上把握
社会发展的图景,以及图景中的关键命题,即揭示了财富的本质。他
认为真正的财富是“物质财富”,是可供人们消费的物质或商品,而
不是重商主义认定的“贵金属货币”。物质财富是靠劳动创造出来的,
而不是通过单纯的商业贸易或交换获得的。扩大国民财富的关键是,
在商品交换基础上,深化劳动分工,提高生产效率。这就是古典经济
学著名的“分工理论”的来源。自亚当·斯密之后,西方世界在“分工
理论”的指导下,展开大规模的社会实践,包括专业化分工,继而动
力、机器和技术的应用,以及资本的集聚和集中,加速了工业化的进
程,加速了财富的创造。反过来,推动着企业或组织之间“社会分工
体系”的深化,以及企业内部“劳动分工体系”的深化。
古典经济学的分工理论,有一个绕不过去的命题,即“企业组
织”。经济学要想占据指导社会实践的主导地位,成为“管理学”的
理论基础,必须在“分工理论”的基础上,建立相应的“组织理论”。
“企业组织”是连接“社会和资源”的中间环节;按照德鲁克的说法,
企业作为一个社会组织,既服务于社会,又服务于人。社会资源的配
置,是在“组织实体”中进行的;通过企业组织的有效运作或管理,
实现对社会资源的配置,创造物质财富。可是,亚当·斯密认为,“企
业组织”只是人们追求生产效率的一种结果。这是一个含糊其辞的错
误论断,导致“经济学”和“管理学”产生分歧,也导致古典经济学
的终结。
马歇尔(AlfredMarshall,1842—1924)是终结者,他主张通过
专业化分工、扩大规模,提高效率,来创造财富。强调“分工、专业
化、规模经济或资源配置方式”在财富创造中的绝对作用。进而,创
造了一只“看不见的手”,即市场的价格决定机制,来调解供求关系,
引导社会资源的流向、流量和流速,实现资源在“生产者之间”的合
理配置。这本身并没有错,马歇尔的错误,在于他没有把“企业组织”
当作一个“功能实体”,在于他虚化了“企业组织”的存在;无视
“企业组织及其管理”在培养人才,传授知识和技能,深化分工
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