企业战略管理知识点整理43103.pdfVIP

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第一章

企业远景（愿景）：是企业在未来期望达到的一种状态。，它

概括了企业的未来目标，使命及核心价值，是一种企业为之奋斗

的心愿和远景。

（企业远景的四大要素：清晰、持久、独特、服务精神）

企业使命：指出企业之所以存在的目的或理由，说明企业的

经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

主要包括企业哲学、企业宗旨、企业形象

企业战略：是企业在考虑各种资源的情况下，根据企业的目

标、目的制定实现这些目标、目的的方式，简而言之，企业战略

是企业发展的长期性和全局性的谋划。

企业战略的特征：

1全局性及复杂性2未来性及风险性3系统性及层次性4竞

争性及合作性5稳定性及动态性

企业战略层次：从外到里依次为网络层、公司层、业务层、

职能层

第二章

企业战略管理过程：1战略分析2战略选择3战略实施

企业战略管理的五项任务：

1制定业务使命和战略远景2设置目标体系3制定战略完成

目标4战略实施和执行5业绩评估与战略发展调整

（战略管理者的构成包括：董事会、高层管理者、各事业部

卑微如蝼蚁、坚强似大象

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经理、职能部门管理者、专职计划人员。角色：有效领导角色、

人际角色、决策角色、负责战略管理过程角色

技能：专业、概念、人际技能，特征：魅力，信息灵通、分

析问题能力强，风格：关系导向风格、分工导向风格、全方位导

向风格、任务导向风格。社会责任：功利道德观、权利道德观、

公平理论道德观、综合社会契约理论观）

第三章

环境的不确定性分析：简单-复杂维度、稳定-不稳定维度

（P62图）

怎样适应环境的不确定性：

1设立职位和部门

2缓冲和边界联系

3分化和整合

企业宏观环境分析：PEST分析即政治与法律环境（如国家

的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治团体

和政治形势、法律法规法令及国家的执法机构）、经济环境（经

济发展速度、人均国内生产总值、消费水平和趋势、金融状况以

及经济运行的平稳性和周期性波动等）、社会文化环境（社会结

构、社会风俗习惯、文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德

及人口与人口统计因素）、技术环境（社会科技水平与力量、技

术创新等）

行业竞争结构分析：五力模型即潜在进入者的威胁、替代

卑微如蝼蚁、坚强似大象

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品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力、行业

内现有的竞争者

进入障碍：规模经济、差异化、资金需求、与规模无关的成

本优势、获得分销渠道、技术、退出障碍高（高度专门话的资产、

退出费用高、相关事业部战略的关系、业务关系单位的限制、情

绪上的障碍、政府和社会的限制）、政府的有关法律和政策限制

第四章

企业资源：

1有形资源（实物、财务）

2无形资源（组织、技术、企业形象与文化）

3人力资源

竞争能力的6大标准：稀有性、难以模仿性、持久性、获利

性、替代性、优越性

价值链的基本活动：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场

营销、销售服务

辅助活动：企业基础设施、人力资源管理、技术开

发、采购

竞争优势与资源和能力具有适应性关系

波士顿矩阵：高增长强竞争的明星业务，高增长弱竞争的问

题业务，低增长强竞争的金牛业务，低增长弱竞争的瘦狗业务

SWOT分析法：优劣势，机会威胁。

SO战略：利用企业内部的长处去抓住外部机会的战略

卑微如蝼蚁、坚强似大象

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WO战略：利用外部机会来改进自身内弱点的战略

ST战略：利用企业的长处去避免或减轻外在威胁的打击

WT战略：直接克服内部的弱点和避免外部威胁的战略，目

的是将弱点和威胁弱化。

怎样分析市场占有率和市场地位？

第五章

成本领先战略的核心内容是在较长