ERP系统的实施课件.ppt

1.準備階段（1）制定企業資訊化戰略。是否有必要實施ERP系統，何時開始實施，需要什麼樣的ERP系統，實施ERP系統中的哪些功能模組等問題的解決必須與企業資訊化戰略相一致。（2）組建選型工作團隊。選型工作團隊的主要工作任務：提出選型工作方案、制定詳細的選型工作計畫以及具體執行選型工作。團隊成員應該包括企業主管領導、管理業務骨幹、電腦技術骨幹及適當的行業ERP系統專家或顧問。團隊中應該制定明確的工作職責和工作流程。（3）制定選型工作計畫。包括確定工作範圍、執行工作結構分解、估計工作進度和費用開支和制定確保工作品質的工作標準。制定選型工作計畫，可協調團隊每個人的工作方向和內容，防範選型工作中可能出現的各種風險。（4）培訓ERP知識。增強團隊成員選型ERP系統的識別能力和判斷能力。（5）PIECES(碎片)分析。在ERP系統選型之前，必須對企業進行一個全面的調研，系統地瞭解當前存在的各種問題，深入地分析造成這些問題的真正原因，真正理解企業需要一個什麼樣的ERP系統，這種ERP系統可以解決哪些問題。2.考察階段對整個ERP系統市場進行實地考察，得到第一手ERP系統資料。主要任務包括：（1）制定考察計畫。遠粗近細，確認各項工作任務的開始日期、完成日期、工作內容、工作標準以及工作責任人。（2）在會議室觀看ERP系統演示。建立對ERP系統的感性認識。演示之後，團隊成員應該對演示的內容進行充分地交流溝通。（3）考察ERP系統的應用現場。實地考察幾個典型的用戶。（4）網站流覽和資料分析。登錄ERP專業網站（包括英文網站）和討論區，收集對這些ERP系統的評價資料。正反兩方面的言論都應該分析和研究，既不以偏概全、過分偏激，也不敷衍了事。典型用戶一定要選擇同行業或類似行業的用戶。既包括實施ERP系統成功的企業，也應包括實施失敗的用戶；既包括實施已經結束的企業，還應包括正在實施ERP系統的企業。在考察典型用戶時，自己單獨去與用戶溝通和交流，不宜由ERP系統銷售人員陪同。在應用現場，應該聽取有關技術人員對該ERP系統進行全面的介紹，還應到一些典型的數據採集點和業務管理部門觀察操作人員的操作。考察結束後，對表現良好的ERP系統進行排隊，確定候選的ERP系統。考察典型用戶（5）實地考察ERP系統廠商總部和研發中心。目的是感受該廠商的員工工作氣氛和將來的服務品質，從側面瞭解該ERP系統的技術能力和產品品質。如果條件許可的話，至少應對5個候選ERP系統廠商進行考察。（6）編寫考察報告。考察報告應該包括考察計畫、實際的考察情況、團隊成員發表的考察意見、團隊形成的某些考察共識以及收集各種資料。報告中最具影響的內容可能是對候選ERP系統進行的排隊。不同的意見一定要在報告中得到充分地體現。考察報告應該作為重要的階段性成果向最高管理層正式提交。3.模擬階段廠商在用戶的會議室中模擬ERP系統的實際運行。主要任務：（1）制定模擬計畫。每一個候選的ERP系統都應該參加模擬，並單獨進行模擬工作。（2）用戶和廠商共同設計模擬方案。廠商應該提供參加模擬的人員名單和工作分工、對基礎數據的要求、對業務流程的要求以及對模擬環境的要求。用戶應提供經過大大簡化的一整套基礎數據、業務流程、模擬環境網路。（3）準備模擬數據。用戶按照廠商的要求提供的數據內容和數據格式。例如，產品的BOM、工藝路線、需要的所有物料的數據和屬性、工作中心，表示如何在業務流程中流轉的表單。這些模擬數據應該是真實的業務數據，且極具典型意義。（4）搭建模擬環境。用戶按照廠商提出的具體要求，按照實際運行環境的業務特點在會議室臨時建立。需要投資的系統軟體、硬體都可以在整個ERP系統實施中重用。（5）成本核算過程及典型業務流程模擬。有3個內容是必須模擬運行的，①模擬成本核算，看ERP系統能否準確地計算出產品的成本；②模擬業務流程，是否能夠按照指定的業務流程流轉；③整個模擬環境的安全。如果模擬結果不正確，要認真分析產生錯誤的原因。如果是基礎數據設置不合理或者其他業務原因，那麼修改業務數據。如果確系系統設計問題，那麼該系統就應該淘汰。（6）編寫模擬評價報告。評價報告是一個非常重要的技術文檔。可以從運行效率和運行效果兩個方面對候選的ERP系統排序。運行效率是指ERP系統的單位業務操作需要的時間；運行效果則是ERP系統處理業務操作的正確性。對於用戶來說，模擬階段的主要作用就是用戶親自體驗了某個ERP系統在用戶的業務環境中的一次實際運行，也檢驗了用戶的業務環境與指定的ERP系統之間的關聯程度。4.招標階段(1)制定招標計畫。(2)編寫招標書。由商務和技術兩部分組成。技術部分應詳細給出ERP系統的招標背景、招標內容、詳細的技術性能要求、產品交付方