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供应链管理期末考试复习8(5)--第1页
供应链管理期末考试复习8(5)
《供应链管理#》试题
题号一二三四五总分得分
得分评卷
人一、名词解释(每小题4分,共20分)
1.供应链管理2.客户关系管理3.生产延迟4.CPFR
5.供应链协议
得分评卷
人二、填空题(每空2分,共20分)
1.____________是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企
业文化。它的内容是:选择并管理最有价值客户,使客户关系处于最
佳状态,注重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系,从而使
企业和客户整个生命周期价值的最大化。
2.战略层面的供应链设计的主要内容包括:供应链的成员及合作
伙伴选择、设计________以及设计______________等。
3.______在供应链结构中一般是执行配送功能的,其供应链结构
一般取决于产品的特征、______所选择的渠道、消费者的购买渠道以及
它自身的营销策略。
4.________、________、________为传统采购的主要模式,它们采
购的目的很简单,就是为了补充库存,即也可称作库存采购,区别于
供应链管理模式下的订单采购。
5.设计供应链网络时,企业必须考虑到客户要求的反应时间。如
果企业的客户群认为较短的反应时间很重要,那么它就必须布局在离
客户____的地方。这类企业就应当设有许多生产基地,每个基地的生
产能力____,由此来缩短对客户寻求的反应时间。
得分评卷
人三、判断题(每小题2分,共20分)
1.所谓供应链的合作伙伴关系,也就是供应链中各节点企业之间
的关系,对制造业来说,主要是制造商与制造商之间的关系。()
供应链管理期末考试复习8(5)--第1页
供应链管理期末考试复习8(5)--第2页
2.哈兰德(Harland)将供应链管理描述成对商业活动和组织内
部关系、与直接采购者的关系、与第一级或第二级供应商的关系、与
客户的关系等整个供应链关系的管理。
3.供应链环境下,以团队工作为特征的组织模式使供应链具有网
络化
结构特征,因此供应链管理模式不是层级管理,也不是矩阵管理,
而是网络化管理。()
4.为了支持企业内部集成化供应链管理,主要采用供应链计划
(SupplyChainPlanning,SCP)和JIT来实施集成化计划和控制。
()5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察,供应链网络结
构主要包括链状结构、网状结构、核心企业网状结构三种。()
6.当存在外部性时,企业应尽可能的集中布局,这样可以获得更
多的收益利润,攫取最大可能的市场份额。()
7.即时制采购是一种先进的采购模式,它的基本思想是:在恰当
的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
()8.决策树是一种图谱,它可用来评估存在不确定因素的情况下所
作出的决策。但对供应链内部评估弹性时,决策树分析方法却并不十
分有效。()
9.CRM是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。
(
)
10.单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标,
而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。()
得分评卷
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