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公共关系学自考题-5

(总分：100.00，做题时间：90分钟)

一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)

1.美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义是从哪一理论出发的()

A．管理论B．传播论

C．传播管理论D．社会关系论

（分数：1.00）

A.√

B.

C.

D.

解析：

2.公共关系的对象是()

A．组织B．传媒

C．个人D．公众

（分数：1.00）

A.

B.

C.

D.√

解析：[解析]本题主要考查的知识点是公共关系的綦本要素。

[要点透析]公共关系的基本要素包括：公共关系的行为主体是组织机构；公共关系的沟通对象是相关公众；

公共关系的工作手段是传播沟通媒介；公共关系的过程是信息的双向交流；公共关系的目标是为组织机构

树立良好的公众形象。

3.公共关系的承担者、实施者、行为者是()

A．组织B．公众

C．个人D．传媒

（分数：1.00）

A.√

B.

C.

D.

解析：[解析]本题主要考查的知识点是公共关系活动中的组织。

[要点透析]组织是公共关系活动的主体，是公共关系的承担者、实施者、行为者。

4.在美国开设第一所公共关系学院的大学是()

A．纽约大学B．斯坦福大学

C．波士顿大学D．哈佛大学

（分数：1.00）

A.

B.

C.√

D.

解析：

5.有关产品形象的各因素中，影响组织形象的关键因素是()

A．产品质量B．产品品种

C．产品性能D．产品价格

（分数：1.00）

A.√

B.

C.

D.

解析：[解析]本题主要考查的知识点是产品形象中影响组织形象的关键因素。

[要点透析]产品形象是组织形象的客观基础，在产品形象的各种因素中，产品质量是影响组织形象的关键

因素。

6.公共关系部门对内关系的根本目标是()

A．协调组织领导间的关系B．树立组织形象

C．协调公共关系部门与其他部门间的关系D．调动员工积极性，增强企业凝聚力

（分数：1.00）

A.

B.

C.

D.√

解析：

7.目前，我国较为盛行的公共关系人员应急培养方式是()

A．公共关系培训班B．函授教育

C．大专培训班D．见习培训

（分数：1.00）

A.

B.√

C.

D.

解析：[解析]本题主要考查的知识点是公共关系人员培养的途径。

[要点透析]公共关系人员培养的途径主要有大学本科教育、大专培训班、函授教育、公共关系培训班、全

员公共关系培训、见习培训等，其中，函授教育是我国较为盛行的公共关系人员应急培养方式。

8.公共关系工作的生命线是()

A．公正B．正派

C．真实D．保密

（分数：1.00）

A.

B.

C.√

D.

解析：[解析]本题主要考查的知识点是公共关系人员应遵循的道德规范。

[要点透析]公共关系人员在工作中应遵循的道德规范包括公正、正派、对社会负责、真实、保密，其中，

真实是公共关系工作的生命线。

9.《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》的提出时间是()

A．1988年B．1989年

C．1990年D．1991年

（分数：1.00）

A.

B.√

C.

D.

解析：

10.在下列公众的特点中，成为组织与公众形成关系的关键的是()

A．群体性B．多样性

C．变化性D．相关性

（分数：1.00）

A.

B.

C.

D.√

解析：[解析]本题主要考查的知识点是公众的特点。

[要点透析]公众是指与公共关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和。它具有群体

性、共同性、多样性、变化性、相关性的特点，其中相关性是组织与公众形成关系的关键。

11.根据公众对组织的态度，可以把公众划分为()

A．临时公众、周期公众和稳定公众B．顺意公众、逆意公众和边缘公众

C．首要公众和次要公众D．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

（分数：1.00）

A.

B.√

C.

D.

解析：[解析]本题主要考查的知识点是公众的分类。

[要点透析]公众的分类方法主要有以下几种：

(1)根据组织的内外对象分类，可将其分