原创力文档- 1、本文档共124页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
PAGE
PAGE1
全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试原题及答案
单选题
1.“第一次就把事情做对”的名言是（）提出来的。
A、戴明
B、克劳斯比
C、朱兰
D、石川馨
参考答案：B
2.（）是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。
A、精神文化层
B、行为文化层
C、制度文化层
D、物质文化层
参考答案：C
3.某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%,则该过程的西格玛水平大约为（）。
A、1.5σ
B、3σ
C、4σ
D、6σ
参考答案：B
4.TPM是以（）为观察点进行思考。
A、制造现场
B、生产人员
C、设备及物流
D、产品质量
参考答案：C
5.计量的（）是指测量结果与被测量真值的接近程度。
A、准确性
B、—致性
C、溯源性
D、法制性
参考答案：A
6.以下准确表达准时化（JIT）含义的是（）。
A、只在必要的时间生产必要数量的必要产品
B、按照客户需求的时间准时供货
C、按照下达的生产计划,准时安排生产
D、上工序必须准时开工,不能断流
参考答案：A
7.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）。
A、进一步明确规定组织的产品要求
B、统一组织的质量管理体系文件和结构
C、统一组织的质量管理体系过程
D、稳定地提供满足要求的产品并增进顾客满意
参考答案：D
8.以下关于质量文化“全员参与”原则的描述,错误的是（）。
A、质量文化建设主要是中高层领导的事情
B、质量文化建设要以人为本
C、质量文化建设要确保员工从情感和理智上认同
D、只有全员参与,才能促进质量文化的发展与优化
参考答案：A
9.QC小组活动成果发表的作用是（）。
A、联谊交流,相互启发,共同提高
B、展示QC小组活动的技巧和方法,推广应用
C、鼓足士气,满足小组成员自我实现的需要
D、A+B+C
参考答案：D
10.在目标管理中,（）特点使考评具有了客观标准。
A、充分授权
B、结果导向
C、上下沟通
D、自我激励
参考答案：B
11.平均值是描述数据集中程度的特征值。如果抽样发现样本均值较之前抽样得到的样本均值有少许提高,则下述陈述正确的是（）。
A、总体均值提高
B、总体均值不变
C、总体均值下降
D、尚不能确定总体均值是否有显著性变化
参考答案：D
12.下面哪一个是六西格玛设计方法论（）。
A、DMAIC
B、SPC
C、IDDO对
D、FMEA
参考答案：C
13.在六西格玛管理DMAIC方法论中,通常要用试验设计DOE的阶段是（）。
A、测量阶段
B、分析阶段
C、改进阶段
D、控制阶段
参考答案：C
14.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原则中（）原则的含义。
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员积极参与
D、过程方法
参考答案：C
15.“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是（）。
A、样本方差
B、样本标准差
C、样本误差
D、样本极差
参考答案：D
16.供应商提供的垫片厚度对产品质量特性的影响较大,垫片厚度的公差要求是12±lmm,供应商提供的过程能力报告中说明:Cp=1.33,Cpk=1.00,对于垫片的生产过程可以得出结论（）。
A、平均值偏离目标大约0.25mm
B、平均值偏离目标大约0_5mm
C、平均值偏离目标大约0.75mm
D、以上都不准确
参考答案：A
17.平衡计分卡的四个维度不包括（）。
A、供应链维度
B、财务维度
C、客户维度
D、内部业务流程维度
参考答案：A
18.常规控制图一般有8个判断异常的检验准则,假设每个检验的虚发警报概率都是0.27%,且每个虚发警报都是独立的,那么同时使用8个检验准则,则虚发警报的概率会增加至（）。
A、0.5%
B、1%
C、2%
D、3%
参考答案：C
19.调查表是质量管理老七种工具之一,下述调查表的主要用途是（）。
A、数据采集
B、数据分析
C、原因分析
D、提出改进措施
参考答案：A
20.质量大堤的概念是（）提出来的。
A、朱兰
B、戴明
C、休哈特
D、克劳斯比
参考答案：A
21.不合格控制的主要目的是（）。
A、降低生产成本
B、防止非预期的使用和交付
C、追究相关责任人
D、控制财务风险
参考答案：B
22.流程图是用图形的方式表示所要研究的（）。
A、数据
B、过程
C、总体
D、样本
参考答案：B
23.全面品牌管理的特点不包括（）。
A、全员
B、全过程
C、全方位
D、全要素
参考答案：D
24.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段动的描述,其正确的开展顺序是（）。1设计和策划培训2评价培训结果3提供培训4确定培训需求
A、1—2—3
文档评论（0）