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美容市场调查报告

第1篇：美容行业调查报告

经济结构:

94.78％为民营资本

4.11％为外资或混合资本

美容美发机构注册资金:

30万元人民币以下者有72.31％

营业场所:

租赁方式为主，占8827％

涉及相关产业:

美容、美发、化妆品、美容器械、美容教育、美容媒体、美容会

展和美容营销等目前规模以及产业资金:

全国约有20余家美容美发专业媒体，行业每年约有110余场美容

美发专业展会

182万家各类美容美发机构，3100余家化妆品生产企业，600余

家美容美发培训机构，形成了约2585亿元人民币的美容美发服务产值

和约960亿元人民币的化妆品产值

销售渠道:

日化线、专业线、专卖店、药店、超市、电视销售、网上销售和

直销等多种途径的销售通道。分布情况:

全国各类美容美发机构主要集中在城市(包括乡镇)，有近50％是

在近五年内新开业的；以生活美容服务为主占75.91％，以美发服务为

主占24.08％。

经济收入:

抽样调查表明，全国美容美发机构的每店平均营业收人为11.63

万元／年，中心城市的大型店收较高，年收入超过60万元人民币者达

到43.84％，小店的年收入多在5—10万元人民币，行业员工月收入

平均约为1lOO元人民币左右；全国美容美发机构巾约52.6％为盈利，

38.5％为持平，8.9％为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态

中。

经营管理方式:

抽样调查表明，美容美发机构管理模式以家族式占主导地位，经

营方式正由单一走向综合，形式也日趋多样化；品牌经营机构发展连

锁方式，加盟经营占87.98％；美容美发服务机构的形态表现为发廊型、

沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型，有80.25％的美

容美发服务机构都不同程度地采用会员制经营方式，在经营面积200

平方米以上的大型机构中则100％以不同形式采用会员制经营；职业

经理人管理模式约占10.23％，大多数中小型机构都由投资者自己为主

体进行管理，但大型机构由职业经理人进行管理占主流；运用网络信

息化或电脑数字化手段进行管理者在被调查的机构中约占5.72％，已

初见端倪。从业人员:

据调查，美容美发从业人员平均年龄约为25.72岁，男女性别比

例约为21.42比78.58。显示出是一个以女性为就业主体的优势产业；

在从业人员中属本埠就业者占40％，属外省籍或远郊者占60％，这种

情况在中心城市更为明显；在从业人员中约有70％为自谋职业及创业

者，再就业者约占10％，“40-50”大龄人员约占3％左右

教育培训支撑行业发展:

据调查，美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占35.1％，

高中及中专技校者占53.53％，大专及以上学历者占11.38％。从业者

接受教育程度偏低，与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相

关的服务性质的要求有所差距。

调查表明，美容从业人员中经过系统的专业培训者约占53.92％，

近一半人员无专门教育经历，其中有医学背景者只占3.83％。目前专

业培训亦多为1一3个月的短期培训，这与国外美容专业教育、后续

培训，特别是学历教育有很大差距。

消费关注热点:

调查表明，有70％的被方者对未来美容美发业发展持乐观态度。

消费者最为关心的前三个因素是美容美发操作人员的技术水平和素质

(占28.60%)，设备的先进性、可靠性(占15.2％)，用具的卫生安全性

(占12.1％)。

评价满意度较高的是工作人员的服务态度，评价较低的是管理和

服务质量。在被访者中，有去美容美发院的意向者占90％以上，其中

60％的人有去过美容美发院经历；有80%以上的被访者对普通美容美

发服务价格持接受态度，办理消费月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)

已成为主要方式之一，消费以城市为主(占70.05％)。美容美发消

费者的男女性别比例为19.61％：83.39％；年龄段主要集中在20岁

一50岁(占81.04％)；大专以上学历的消费约占45.86％；社会地位较

高和职业相对稳定的人员是消费主要群体(占93.12％