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《访客管理制度》

1目的

1.1为提高公司形象，完美公司制度，促使访客管理工作规范化，

特制定本制度。2范围

2.1本规定合用于公司所有访客的招待管理。

3访客管理规定

3.1访客分类

3.1.1公司客户。

3.1.2政府机关人员及公司重要来宾。

3.1.3一般性访客，即洽公、外协、供给商、维修、应聘等人员。

3.1.4特别访客，指精神不正常及蓄意惹事者。

3.2访客管理流程

3.2.1有客人来访，值班人员应先咨询客人，确立来访人员属于

哪一类型。

3.2.1.1假如公司客户，值班人员则应立刻电话联系销售中心，请

有关人员前来招待，并填写会客单。

3.2.1.2假如政府机关人员或重要来宾来访，可免办登记手续，但

值班人员一定立刻联系办公室，由办公室负责招待。

3.2.1.3假如一般性访客来访，门卫则应严格依照以下贱程做好来

访登记工作。

3.2.1.3.1门卫应请访客出示有效证件并咨询来访原因与受访者；

3.2.1.3.2门卫电话联系受访者，在征得受访者赞同后，由访客如

实填写会客单后进入公司。

3.2.1.3.3当来访客人走开时，会客单须由受访者署名确认，并交

回门卫存案。

3.2.1.4假如特别访客来访，门卫应做好解说工作，劝告其走开。

对劝告无效，仍强行入内惹事者，门卫可拨打报警电话（110），请公

安机关出头帮助办理，同时向公司办公室报告状况。

3.2.1.5除3.2.1.4中规定内容外，其余访客进入厂区需佩带门卫

发放的“访客证”方可进入厂区。

3.3职责与权限

3.3.1办公室的职责

3.3.1.1办公室应合理安排每日的值班人员，保证公司生产的顺利

进行和公司、职工的财富安全。

3.3.1.2办公室应按期对门卫进行培训，提高门卫的综合素质。

3.3.2门卫的职责与权限

3.3.2.1门卫言行举止要礼貌大方，不得做出有损公司形象的行

为。无论哪种访客来访，都应浅笑点头表示。当客人有疑问时，应耐

心回答客人的问题。

3.3.2.2门卫原则上应严格检查来访人员的身份，并做好登记工

作。关于公司客户、政府机关人员及公司重要来宾可灵巧办理。

3.3.2.3访客走开时，门卫需检验会客单（会客单须由受访者署名，

特别状况须由办公室署名确认），保存存案，并回收“访客证”。

3.3.2.4对着装独特、不填写或不照实填写会客单的一般性来访客

人，门卫有权禁止其进入公司。对不听劝止者，值班人员可按特别来

访人员办理。

3.3.3受访者的职责与权限

3.3.3.1公司职工在上班时间招待外来人员时，须先向部门领导申

请，征得领导赞同。

3.3.3.2公司职工一定在规定的地区招待来访人员，不得私自带其

观光公司的任何部门、车间。

3.3.3.3公司职工在招待来访人员时，一定要求来访人员恪守公司

的规章制度。当来访人员在未知的状况下违犯公司的有关规准时，公司

职工须及时说明并予以遏止。

3.3.3.4当来访人员走开时，受访者须在会客单上署名确认。

4本规定解说权属公司办公室。

第二篇：访客管理制度1.目的为规范公司办公场所内的工作秩

序，创立优秀的工作气氛及环境，特制定本规定。

2.范围合用于北京总公司全体职工

3.定义无

4.内容及要求

4.1基本行为规范

4.1.1凡进入公司内部的非工作人员，均按规定须填写《访客登

记表》，经前台确认无误并通知招待人。

4.1.2拒绝填写《访客登记表》者，公司有权禁止其入内。

4.1.3上班时期禁止招待非工作关系的客人。

4.1.3访客不得私自进出办公区或会议室，须由招待者自己率领

方可。

4.1.4如招待来访客人需用会议室，则招待人应提早预定。

4.2治安管理

4.2.1访客不得携带危险品进入公司，禁止任意投掷垃圾杂物。

4.2.2访客进入公司内应恪守公司规章制度。禁止衣着竞品。

4..2.3大厦为无烟写字楼，访客应依照公司规定，禁止在写字