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中国博物馆文创产品营销实践探究

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次仁卓嘎

摘要：随着社会经济的发展以及相关制度的改革，文创产品的营销成了中国博物馆的重要经济来源。可见，文创产品的营销对于中国博物馆的发展有着重要的推动作用。在本文中对中国博物馆文创产品的营销现状进行了分析，并提出了几点有关文创产品营销的建议。

关键词：文创产品;中国博物馆;营销

引言

文创产品的设计思路基本上都来自与博物馆中的藏品，包含着我国的传统文化。对文创产品进行营销，不仅能够对人们进行传统文化的教育，还能够加强博物馆的宣传力度，提高博物馆的经济收入。所以，相关的工作人员要重视文创产品的营销并进行积极的探究，促进文创产品营销事业的发展。

一、中国博物馆文创产品的营销现状

（一）博物馆文创产品营销发展不平衡

现階段，文创产品的营销主要集中在国家大型的博物馆中，而在一些中小型博物馆中，只有很少一部分进行了文创产品的开发和营销[1]。造成这种现象的主要原因有：

（1）资金问题

我国中小型的博物馆一般都位于经济发展比较落后的城市中，博物馆中的藏品数量很少，而且也不具有自己的特色，对人们没有足够的吸引，导致前来参观的人很少，带动不了这些博物馆经济的发展。而且，我国在全面免费开放博物馆后，又减少了博物馆的门票收入。国家对这些博物馆的资金投入主要用在了藏品的维护工作中。可见，在这些中小型博物馆中并没有足够的资金进行文创产品的开发，从而导致我国博物馆文创产品营销的发展出现不均衡的现象。

（2）人才问题

由于中小型博物馆的规模有限，没有建立相应的文创部门，也没有引进相关的人才，这就导致这些博物馆难以开发出具有创意的文化产品。

（3）观念问题

随着时代的改变与发展，博物馆需要对自己的经营模式进行调整，从而能够符合时代的发展。但是，在实际的工作中，一些中小型博物馆中的工作人员的观念还没有转变，意识不到开发和营销文创产品对博物馆发展的重要性，从而没有加大文创产品的开发和营销的力度[2]。

（二）博物馆文创产品的价格偏高

由于文创产品的独特性，我国大多数博物馆的文创产品的营销价格都远远的高于相同类型产品的价格，比如说，在我们的实际生活中，一个普通钥匙扣的价格大概为几块钱，而在故宫博物院文创旗舰店中，一个含有故宫元素的钥匙扣的价格在三十元到七十元之间，远远的高出了普通钥匙扣的价格。对于一般的人群来说，是不愿意花更多的钱购买具有相同使用功能的产品的，这无疑加大了博物馆文创产品的营销难度。

（三）博物馆的文创产品的开发还有所欠缺

目前，我国博物馆在文创产品的设计和制作方面还是有所欠缺的。首先，博物馆大多数的文创产品的做功比较粗糙，难以吸引顾客的注意。其次，在我国不同地区的博物馆中，经常能看到一些外形相似的文创产品，雷同率比较高，缺乏自己的特色。还有就是，缺乏创意，在设计文创产品的时候，一些设计人员只是简单的将一些文化元素进行了复制转移，比如说，将博物馆中的藏品缩小或者是将一些花瓶上的花纹直接复制到衣服上等。

（四）文创产品的营销模式不完善

现阶段，我国大部分的博物馆的营销模式比较单一，只是简单的将商店开设在博物馆的旁边，没有其他的营销途径，只有到博物馆参观的游客才能买的到，限制了客源。还有就是营销工作人员的专业水平有待提高，我们知道，文创产品都是具有一定的历史价值的，所以，营销人员只具备专业的销售能力是不行的，还需要具有一定的文学素养，能够为顾客讲解文创产品的历史背景以及产品的设计理念，从而激发出顾客的购买意愿。此外，就是文创产品的售后服务还有待提高，没有做好产品的退还工作。

二、有关中国博物馆文创产品营销的建议

（一）政府制定相关的支持政策，加大资金的投入

要想使我国的博物馆积极的进行文创产品的开发和营销，政府就要制定出相应的支持政策，使博物馆工作人员能够意识要文创产品营销对于博物馆发展的重要性，还有就是要加大资金的投入，使博物馆有足够的资金支持进行文创产品的设计和制作，从而推动中国博物馆文创产品营销事业的发展。

（二）开发多种营销渠道，拓宽客源

目前，很多博物馆文创产品的营销渠道比较单一，限制了客源。所以，相关的工作人员要积极的采取相应的措施拓宽营销的渠道[3]。首先，博物馆可以与其他的旅游景点进行合作，在别的景点营销文创产品，从而使更多的人能够购买到自己的产品。然后，可以借助网络的力量，开设网店，目前我国一些大型的博物馆已经开设了自己的网店，并取得了良好的效果。

（三）对工作人员进行培训，提高团队的整体素质

博物馆文创产品的营销效果受很多方面的影响，所以，相关的领导人员要对整个团队进行培训，提高营销工作的效果。首先，对设计人员进行培训，提高工作技能，使其能够将博物馆中的元素融入到产品中，并且要具有自己的创意，而且，设计出来的产品也要具有一定的实用性，能够满足顾客的需求。然后，要对销售人员进