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基于多维管控的高校多媒体建设研究

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摘要：高校多媒体设备实现网絡智能化的集中控制管理已成为一种趋势，文章从使用、管理、维护、教务等多个维度，探讨了基于多维管控的高校多媒体建设原则，然后以杭州师范大学多媒体建设情况为例，分析了基于多维管控的多媒体建设方向与目标。

关键词：多维管控多媒体建设

：G258.6;G250.7：A：1003-9082（2020）05-00-01

多媒体教室是学校进行多媒体教学的平台，其使用主体是教师，服务对象是课堂教学[1]。传统多媒体建设主要涉及到三个层面，即管理人员、设备、使用者。这三者是相互作用的，必须平衡三者之间关系，让管理者和使用者之间的沟通交流畅通无阻，才能有效地发挥多媒体设备的作用，帮助教师提高教学成效[2]。而在在实际使用中，还涉及教务人员、资产维护人员等，如何建设满足不同角色的需求，安全保障教学服务一体化的多媒体系统显得尤为重要。

一、多维管控的内涵

信息时代利用物联网技术将各个多媒体教室的设备信息通过网络传输到服务器终端，实现“人—多媒体—控制台”三者之间的信息交流[3]。此处的人可包含使用人员、管理人员、维护人员、教务人员、资产管理人员等。对于使用人员来说，多媒体设备应操作简单，管理人员应实现多模式控制，维护人员可智能巡检，教务人员可进行教学观摩与评估，资产管理人员可随时更新设备信息库等，从以上多个维度考虑多媒体的建设，可最大限度满足个性化的使用与管理需求，多方位多体系的保障学校日常的教学与管理。

二、基于多维管控的高校多媒体建设原则

1.先进性：网络智能化操作与管理

随着计算机和互联网的普及，教学环境已经不是一个单体空间的概念，而是由数十、数百乃至数千个空间及其管理控制平台组成的数字化多媒体视听应用群落[4]。做为日常的教学环境，多媒体系统包含各种软硬件，这些系统的建设应基于目前的先进理念，结合先进技术，尽量保证多媒体教室里的设备建设能够跟学校整体的信息化建设保持在相同的水平上。

2.安全可靠性：设备和管控平台整体运行稳定

多媒体设备主要应用在师生的日常授课中，因此对设备的稳定性和可靠性要求要高，整体系统要能够每周7天，每天16小时不断工作，同时应充分考虑系统的应变能力和容错能力，对关键的设备应提供冗余热备份，保障各种故障的快速恢复。

3.便捷性：设备和管控平台操作简单

高校中教师的专业背景不同，年龄层次差异较大，对教室里的多媒体的熟练程度也会不同[5]，对于使用、管理、教务、资产管理等人员来说，多媒体的设备和管控平台尽量操作简单，节约时间成本。

4.可拓展性：兼容和支持新技术

应采用具有开放式的标准化和模块化的系统结构，并在设备选型方面考虑可替换性，在保障满足现有需求的同时，为将来的系统扩展打下基础。

三、基于多维管控的高校多媒体的建设目标

杭州师范大学于2018—2019年陆续建设了一批新型公共多媒体教室，这些多媒体教室全部采用智能中央处理系统，可实现刷卡开关机，跨网段远程管理，IP语音对讲，可视化教学管理，数据的统计与分析，实现智能化管理，有效提高了师生的使用效率和管理员的维护效率。具体如下：

1.实现集中管控，分级管理，操控简单

目前学校多媒体教室总数量庞大，但管理维护的人员较少，教室分布广，所以要充分考虑多媒体教室的网络化集中管理、控制和维护问题。不仅实行总体管控，也在各教学点建立分控室，方便日常维护及快速故障处理。师生操作设备也比较简单，插卡即用，拔卡即走。管理、维护、教务人员日常可分别从IP呼叫、远程控制、设备故障处理、信息统计分析、教学评估、远程升级等多方面实现控制。

2.采用多种先进技术手段满足日常的教育教学要求

目前杭州师范大学采用可视化网络管理手段实现管理人员与教室人员之间的双向音频通信和数字化信息通信，管理人员可远程巡视各方，如同亲临现场;建立了符合技术标准的电子化考场;部分教室实现常态化课堂教学直录播，采用4K高清摄像机智能跟踪，可实现教师特写、教师全景、及VGA信号的自动导播切换功能;采用强大的虚拟桌面技术，使多管理与维护人员可集中管控多媒体教室里的计算机等。

3.保障整体系统功能强大实用，单间教室稳定可靠

由于牵涉到的多媒体设备数量、种类较多、服务面广，因此要求整个系统稳定，运行可靠。教室里的多媒体系统不受校园网络的影响，可脱网运行使用，降低了故障率，同时，系统平台提供多种应急解决方案，保障了多媒体的稳定可靠。

四、总结与展望

随着新理念的不断融入，新技术和教师教育信息化水平的提高，多媒体教室的建设水平和规模将会继续提高与扩大，随之将会带来新的建设和管理问题。因此，对多媒体教室的建设应不断的进行研究和完善，力求建设出理念先进、操作更为简单、功能更为完善的多媒体教室，使其更好的服务师生，保障课堂教学，在教学改革和人才培养中发挥