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企业办公自动化系统运维合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：

单位名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务方）：

单位名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在企业办公自动化系统运维过程中的权利、义务和责任，保证系统稳定、安全、高效运行。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则订立。

1.3定义

1.3.1企业办公自动化系统：指甲方用于办公自动化管理的软件和硬件系统。

1.3.2运维服务：指甲方委托乙方提供的系统维护、管理和优化服务。

第二章乙方服务内容

2.1运维服务范围

2.1.1系统监控：乙方应实时监控甲方企业办公自动化系统的运行状态，保证系统稳定运行。

2.1.2故障处理：乙方应在接到甲方故障通知后及时响应，及时处理系统故障。

2.1.3系统优化：乙方应根据甲方需求，对系统进行功能优化和功能升级。

2.1.4安全防护：乙方应采取必要的安全措施，保障甲方企业办公自动化系统的数据安全和网络安全。

2.2服务周期

2.2.1本合同服务周期为____年，自合同签订之日起计算。

2.2.2服务周期内，乙方应按照约定提供运维服务。

第三章甲方权益保障

3.1质量保障

3.1.1乙方提供的运维服务应达到甲方要求的服务质量标准。

3.1.2乙方应在服务周期内保证系统运行稳定，故障处理及时。

3.2信息安全

3.2.1乙方应对甲方企业办公自动化系统的数据安全和网络安全承担保密义务。

3.2.2乙方不得泄露甲方商业秘密，不得将甲方数据用于其他用途。

第四章乙方义务

4.1服务承诺

4.1.1乙方应按照合同约定提供运维服务，保证服务质量和周期。

4.1.2乙方应在服务周期内对甲方企业办公自动化系统进行定期检查和评估，及时提出改进意见。

4.2技术支持

4.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持，保证甲方企业办公自动化系统的正常运行。

4.2.2乙方应定期对甲方运维人员进行技术培训，提高甲方运维团队的技术水平。

第五章费用与支付

5.1服务费用

5.1.1甲方应按照合同约定向乙方支付运维服务费用。

5.1.2服务费用包括但不限于系统监控、故障处理、系统优化、安全防护等费用。

5.2支付方式

5.2.1甲方支付服务费用的方式为______（现金、转账、等）。

5.2.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用。

5.3费用调整

5.3.1合同执行期间，如甲方需求发生变化，导致服务范围扩大或缩小，乙方有权根据实际情况调整服务费用。

5.3.2调整后的服务费用应由双方协商一致，并以书面形式确认。

第六章违约责任

6.1甲方违约责任

6.1.1甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付金额的__%作为滞纳金。

6.1.2甲方违反合同规定，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。

6.2乙方违约责任

6.2.1乙方未按约定提供运维服务，导致甲方系统运行不稳定的，乙方应立即采取措施予以纠正，并赔偿甲方因此造成的损失。

6.2.2乙方泄露甲方商业秘密或未按约定保障数据安全的，应承担相应的法律责任。

第七章争议解决

7.1争议解决方式

7.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7.2法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第八章合同变更与解除

8.1合同变更

8.1.1双方同意，合同的有效期内，如需变更合同内容的，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。

8.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2合同解除

8.2.1在合同有效期内，除非法律法规另有规定，任何一方不得单方面解除合同。

8.2.2如因不可抗力导致合同无法继续履行，双方协商一致后可解除合同。

第九章其他条款

9.1合同备案

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方应在合同签订后向各自的主管部门备案。

9.2合同附件

本合同附件包括但不限于以下内容：

9.2.1甲方企业办公自动化系统配置清单。

9.2.2乙方运维服务方案。

9.2.3双方约定的其他附件。

9.3合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十章终止与后续服务

10.1合同终止

10.1.1合同服务周期届满，双方未续签合同的，本合同自行