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大数据时代的经营

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徐昊

维克托·迈尔·舍恩伯格所著的《大数据时代》是国外大数据研究的经典之作，维克托认为，大数据时代，人们处理数据的方式从抽样分析，发展为对全体数据的分析。相应的，人们的思维模式也从原来的因果逻辑思维，逐渐演变成关联思维。

在经验时代，当所有人都在盲人摸象的时候，企业之间比拼的是决策者的头脑和思维。当进入大数据时代，仅仅有思维和头脑已经不够了，因为有人已经站在大数据顶端，全面地看到了整头大象，只知道埋头工作不知道抬头看方向的企业，是要被淘汰的。今天企业做经营决策不能再依靠经验模式，而是要用大数据分析的方式来进行。

“数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”麦肯锡最早提出了“大数据时代”的概念，确实，大数据正在改变我们的生活和思维方式，也成为了新服务、新商业、新经营的源泉，成为很多政客、企业家进行决策的分析依据。

奥巴马团队的大数据战术

奥巴马竞选团队是利用大数据的一个典范。美国总统竞选的时候，候选人背后会有智囊团，智囊团由很多选举专家构成，这个专家团队为候选人出谋划策。但奥巴马参与总统竞选的时候，除了智囊团之外，还有一个数据分析团队。

奥巴马的数据分析团队每天把网上的用户从1000多个纬度进行数据分析，每天进行6.6万次的模拟选举。通过模拟选举，他们能够推知哪些州是奥巴马的坚定支持者，哪些州是奥巴马的坚定反对者，还有哪些州是摇摆州。那么分析结果出来之后，摇摆州的选民，就是他们需要争取的。这还不够，接下来他们会进一步分析出摇摆州里最有影响力的两个人，如果取得这两个人的支持，信任这两个人的那些人也就都会支持奥巴马。有一次，通过数据网络，他们发现某个州的两个“影响力人物”总是会到一个不知名的网站上发言。于是，奥巴马就到这个网站上做了一次演讲，这个州的支持率很快就上去了，那个摇摆州的很多人马上变成了奥巴马的拥护者。

另外，数据团队还能分析出奥巴马每次演讲完了之后什么人会离开他，他们甚至知道奥巴马的夫人春天去演讲拉票效果远远好过秋天。所以奥巴马其实在竞选的过程中完全用了大数据的分析，而所有的这些信息，都不是传统的选举专家所能获得的。这些优势，是帮助奥巴马取得竞选成功的重要因素之一。

大数据与影视剧的联姻

2014年10月7日，《中国好声音》第三季落下帷幕。张碧晨凭借其在“巅峰之夜”的出色发挥，荣获第三季冠军。与以往的电视节目不同，《中国好声音》第三季在博得收视率的同时，也成为了网络热点。统计数据显示，《中国好声音》一跃成为决赛当天最热话题，占据了搜狗微信搜索10大热搜词榜首的位置，在新浪微博上同样闯进热门话题前5位。

《中国好声音》第三季有这么高的关注度，一个很重要的原因，就是节目制作组借助网络平台，通过大数据分析，抓住了人们的关注点。《中国好声音》第三季的网络独家播放媒体是腾讯视频，两者的深度合作，使得节目组可以通过腾讯平台，获得大数据的支持。

比如，通过对相关微信公众号文章进行分析可以发现，学员唱功、比赛结果、音乐人评价、娱乐八卦、内幕揭秘等热点资讯和花边信息，占相关文章总量近8成，这些是大家最关注和感兴趣的内容。那么，这些内容就可以作为产品的卖点。业内人士也指出，移动互联网时代，微博、微信等社交平台，能够在短时间内显示出一系列热点数据，这些大数据可以作为影视节目制作的指导。

通过对网络大数据进行解读，不仅可以从中了解年轻用户群体的关注与兴趣点，探索如何更好地满足这一群体的需求，还可以参考大数据，设置微信公众号内容，进一步提升关注度。例如：除比赛本身外，大家会对其中的八卦爆料、选手个性、背后故事等非常关注。那么，公众号就可以将这些内容作为重点，有针对性地发布广播内容。

传统的影视节目制作的时候，无论是节目形式还是角色选定，大都是依靠调研公司的调研或者编剧导演的经验认知。虽然这样的制作流程能保证影视节目的严谨性，但是这种制作方式缺乏时效性，难以适应市场的快速变化。大数据技术可以解决时效性的问题，而且能够通过互动，使制作方时刻注意到观众们的兴趣喜好，及时优化节目，尽可能满足更多观众的口味。

《中国好声音》的成功，只是大数据与影视节目结合的一次试水，其令人惊喜的效果，也预示着大数据与影视节目联姻的美好前景。大数据分析，能够让网民意志影响到节目进程和角色选择，这样一来，普通观众会获得一种参与感。而参与感和互动，正是互联网时代生产和消费模式的重要特点。

当大数据与影视剧联姻的大幕拉开，影视产业会还会带给我们很多惊喜，同时，也给传统影视企业敲响了警钟——当别人通过大数据研究的方法涉足影视，之前埋头做事的方式是不是可行，就成了一个值得深思的问题了。

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