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SWOT物业公司分析

第一篇：SWOT物业公司分析

SWOT物业公司分析

第一部分

物业管理公司的劣势问题

一、战略定位错误

（一）把“物业服务”定位为“物业管理”

（二）把“服务业户”变成了“管理业户”

（三）把效益来源简单理解为多种经营

（四）盲目追求“大”与“多”的物业

（五）战略同质化严重，缺乏差异化

（六）企业文化建设滞后

（七）忽视企业营销与宣传

（八）以“守”为“进”，一“获”永“益”意识严重

（九）没有形成产业链条和价值链循环

（十）缺乏战略同盟

根本原因：忽视战略规划与决策，受政府经济时代思想影响，缺

乏学习能力与创新意识，企业体制先天不足等。

二、管理滞后

（一）缺乏管理创新和现代管理手段，管理严重滞后于企业的发

展

（二）缺乏科学、系统的绩效考核与目标管理

（三）忽视行业的特殊性

根本原因：缺乏专业人才，传统管理思想严重，缺乏创新意识和

对行业特殊性的理解。

三、经营成本偏高

（一）缺乏总成本领先经营战略

（二）人力资源成本结构不科学不合理

（三）纠偏修正成本偏高

（四）粗放式经营严重

（五）体制先天残缺

（六）缺乏高新技术

根本原因：缺乏科学经营战略观，片面追求做大做强，浮躁思想

严重，忽视总成本领先战略的必要性和重要性。

四、企业盈利能力弱

（一）各项管理环节漏洞多

（二）浪费现象严重

（三）缺乏科学与有效的成本管理体系

（四）体制问题导致效益问题

根本原因：经营方式、管理手段滞后，缺乏物业企业科学与高效

的经营手段与能力。

五、体制落后，机制僵化

（一）企业内部劳动、人事、分配制度滞后

（二）有效的激励与约束机制还没有及时建立起来

（三）组织结构不科学

（四）市场反应慢，应对能力低

（五）缺乏竞争意识和竞争能力

（六）优秀人才流失严重根本原因：市场竞争意识不强，政府经

济时代思想严重，存在投机思想。

六、专业人才匮乏

（一）缺乏经营人才

（二）缺乏领导人才

（三）缺乏优秀的管理人才

（四）缺乏训练有素的专业人才

根本原因：缺乏健康的人才管理机制，缺乏人才致胜的企业战略

观。

七、缺乏持续创新意识与能力

（一）经营战略缺乏创新

（二）管理机制缺乏创新

（三）市场竞争缺乏创新

根本原因：学习能力低，忽视知识创造价值的作用。

八、业户满意度低，欠缺建立忠诚关系

（一）片面追求满意度，忽视创建信任度和忠诚度

（二）形式表面性工作过重

（三）缺乏“业主至上”的服务意识

（四）以管理代替服务

（五）以满意度代替忠诚度

根本原因：对服务内涵缺乏根本性理解，缺乏服务行业竞争核心

战略的理解

九、同质化严重

（一）战略同质化

（二）经营与管理同质化

（三）服务方式同质化

（四）企业文化同质化

根本原因：对企业战略缺乏深刻的领会与掌握，缺乏企业经营战

略思想，缺乏构建核心竞争力的意识与能力。

十、企业制度建设不完善：企业法人治观滞后，很大部分企业其

上一级企业的产权、财务、责任没有真正分清，企业还未真正成为独

立经营的法人实体和竞争主体。

根本原因：缺乏企业法人治理战略思想，缺乏竞争意识市场垄断

思想严重。

十一、国际化程度低：一方面参与国际市场竞争能力不足，另一

方面，对境外市场的开发能力有限。跨国经营实力不强，水平不高，

同时忽视与境外企业建立战略联盟。

根本原因：缺乏建立国际化企业竞争，固步自封意识严重。

十二、与发达国家企业存在较大差距

（一）企业经营与管理水平有很大差距

（二）企业体制与机制相比明显有差距

（三）掌心力有较大差距