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践行创新理念，提升质量管理-------运用“质量管理三角形定律”理论进行“丛台花园”项目质量管理
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摘要：邯郸市丛台花园项目地处市中心，是我公司进入邯郸市建筑市场的第二个项目，该项目能否在保证质量、工期、成本、安全的前提下完成全部施工任务，是关系到我公司能否立足邯郸市建筑市场的关键性一步。在该工程实施前，项目部严格质量管理，在提前策划、明确责任、分解流程、过程控制、检查验收的基础上，运行新的“质量管理三角形定律”创新理论，加大管理深度、强调实际操作性，强化质量执行结果的系列措施，取得了良好的效果。
关键词：精细化管理；可操作性；执行力
1理论背景
1）社会背景：邯郸市丛台花园项目地处市中心，是我公司进入邯郸市建筑市场的第二个项目，能否打赢这一仗，是关系到我公司在邯郸的生存，是关系到我公司能否开辟邯郸建筑市场进行发展的关键性的一项工程。
2）行业背景：目前工程建设企业的质量管理都是遵循最基本的国际标准化组织制定的《质量管理体系》以及从这一理论引伸过来的《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2017）、《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2017）、《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）、以及企业的相关质量管理制度等基本形式，遵循PDCA循序改进理论进行的。多年以来，施工质量管理理论一直没变，更没有进行过大的突破。
3）工程简介：邯郸市丛台花园项目，含10幢26~32层的高层住宅楼，总建筑面积25.2万平方米。该工程地处市中心，施工场地狭窄，建设单位要求该项目必须创河北省安济杯。
2选题理由
邯郸市丛台花园项目，地理位置特殊，质量要求高，加之是住宅结构项目，外围突出节点较多，项目质量管理是否成功，关系到我公司在邯郸市的生存和今后的发展，影响巨大。目前工程建设施工企业的质量管理，还是遵循最基本的国际标准化组织制定的《质量管理体系》以及从这一理论引伸过来的《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2017）、《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2017）、《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）、以及企业的相关质量管理制度等基本形式，遵循PDCA循序改进理论进行的。但所有这些规范、条例、制度仅仅局限于书面上，笼统性、抽象性比较强，管理重点并不突出。如何具体应用到实际工程中去，不同的人实施效果大不一样，基于这一现象，给施工企业提出了新的质量管理要求。
3管理重点与难点
3.1质量管理三角形定律的图形说明
质量管理三角形定律，形象地说明了质量管理与精细化管理、可操作性、执行力之间的密不可分的关系，形成三足鼎立之势，共同构建了质量管理的核心三要素。
“精细化管理”，所谓细部决定成败，这里强调质量管理从细部入手，通过对整个项目全方位全过程全员参与的管理，即全部的施工过程、所有建筑材料（构配件）和设备、涉及的施工技术、参与的全部施工人员，以及测量方法和改进措施都需要全部掌握，充分考虑，包括从项目施工前的策划、施工准备、项目实施、验收全过程的都需充分考虑；同时也是涉及全员参与的动态的管理过程，从“人、机、料、方、环、测”六个方面都必不可少。不但要全面，更要细化，要深入，涉及每一个细部。
“可操作性”，即每一项质量管理措施、施工技术方案和相关质量管理制度的出台，都要结合本公司施工现场和人员等相关方的具体特点，在实际应用中具有可操作性。包括人员的进场培训方式、技术措施的选用、质量验收人员的设置、质量奖罚措施、绩效考评细则等等。在这里侧重强调要适合我们现场管理的需要，制度不但要有，关键要行得通，包括对它形成支持的领导作用、团队组织结构。
“执行力”，制度再好，它也离不开人的管理，最终它还是要靠人去执行，某种程度上，制度的好坏，取决于人的执行力。著名“海恩法则”理论告诉我们，执行力取决于人的责任心和业务水平，有责任心，业务水平不高，执行肯定有困难，同样，业务水平很高，担缺乏责任心，工作也不可能做好。
从质量管理三角形定律的图形中可以看出，精细化管理、可操作性、执行力构成质量管理的核心三要素，三者缺一不可。执行力位于三角形的顶部，说明无论是精细化管理、可操作性，都离不开执行力，也说明执行力是最重要的一个核心要素。
3.2质量管理三角形定律的理解和实施
在此定义“质量管理三角形定律”，并不是说传统的《质量管理体系》以及从这一理论引伸过来的《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2017）、《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2017）、《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）、以及企业的相关质量管理制度等基本形式不需要了，作为质量管理最基本的原理，这些规范、条例、制度
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