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2024年业务经理述职报告
闻悉商业公司对我厂产品信心稍显不足,部分零售户甚至选择不销售我厂产品,面对此不利局面,我们在销售部的统一部署和指导下,全体人员充分发挥智慧和才能,加大宣传促销力度。首先,借由我厂产品荣膺行业优等品之契机,迅速传播此信息。通过拜访商业公司、走访零售户,并分送《企业报》、《宣传画报》等宣传资料,我们积极做好解释工作,确保这一利好消息在第一时间传达至客户和消费者,有效消除他们的疑虑,增强了对销售我厂产品的信心。其次,我们充分把握暑期旅游热潮的契机,与商业公司协作开展一系列促销活动,显著促进了终端消费。上半年,系列产品月均销售基本保持在250箱,而得益于暑期促销活动的推动,下半年月均销售量提升至约315箱。
二、在客户管理方面,我们加强了服务意识和水平。具体而言,一是继续维护并优化商业渠道。尽管商业公司的体制及营销策略有所变动,但确保渠道畅通对我们开拓市场仍至关重要。我们积极与分县公司业务部门及人员保持紧密沟通,妥善处理工作关系,并特别关注重点县公司的工作。通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持与协助,确保了宣传促销活动顺利进行,且分县公司对市场的控制力也得以加强,未出现返销问题。同时,货款回收及时,今年回款任务已提前完成,历史积欠也得以解决,自____年至今的累计欠款已全部清结。商业公司的支持使我们成功实现了双百业绩,即合同履约率达到___%,回款率达到___%。二是我们进一步开发并维护终端客户。作为营销工作的核心,我们在保持与商业公司良好关系的基础上,切实提升服务意识,将工作重心下移至零售户、电话访销员等终端,坚持“以客户为中心”的营销理念,为零售户提供全过程、高质量的服务。业务员通过主动上门访问,建立重点客户档案,及时收集客户意见,对经营状况、客户需求、消费者反馈和市场变化保持敏锐洞察,并向上级反馈,确保上级能迅速准确地掌握市场信息。
三、在内部管理方面,我们切实提升了全体人员的素质和业务能力。作为营销工作中最关键的要素,人的作用至关重要。因此,我们在办事处内部严格管理,强化纪律性。我们规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,并要求业务员保持及时联络,随时反馈信息。我以身作则,坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。同时,我们勤于学习,增强责任心。在工作之余,我自学并组织办事处人员学习营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何细节都可能影响工作质量和效果。
四、经过一年的工作实践,我深刻体会到坚定信念、服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。未来,我将继续在这些方面不懈努力,以不辜负领导和同志们的期望。同时,我也清醒地认识到自己还存在诸多不足和问题,如在学习、工作能力、管理水平等方面还需进一步提高。新的一年,我将针对自己的不足,一是顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提升服务终端的质量和水平,加强针对终端客户的宣传促销,以提高销量、优化结构;二是努力提高自身素质和管理水平,以适应新形势要求,不断创新工作方法,引导业务员全身心投入工作,确保各项任务落到实处,为促进企业发展贡献自己的力量。
总之,我将进一步深入反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳接受批评意见,不断积累和提升做好本职工作的经验与能力。我将以强烈的事业心、饱满的热情和高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展贡献自己的全部力量。谢谢大家!
2024年业务经理述职报告(二)
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我谨以此述职报告,回顾过去一年的工作成绩与不足,并提出未来工作规划。____年对我而言,是充满成长与挑战的一年。在此,我要向各位领导表示由衷的感谢,是您们的悉心指导,让我在工作中不断进步;同时,我也要感谢我的同事们,是你们的支持与鼓励,让我在困难面前保持坚韧不拔的斗志。此外,我也要感谢那些信任并接纳我以及我司激光设备的客户,是您们的信任与支持,让我更加热爱这份工作。
在过去半年的工作中,我严格贯彻公司的销售目标和政策,积极配合销售总监,与其他销售员共同拼搏,努力开拓市场,完成了公司下达的销售目标。现将我的主要工作成果汇报如下:
一、市场任务完成情况
我负责____等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约___台,实际发货___台,与去年同期持平。同时,我积极开发新客户,稳定老客户,使得销售业绩基本保持稳定。
二、销售客户管理
在原有的销售客户基础上,我深入市场,与每个客户细致沟通,耐心解决问题,并配合售后
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