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2024年行政人事年终工作总结
一、整治违纪行为
六、酒店制度体系的基本确立，人事管理趋向规范化
七、强化培训工作，助力战略与员工个人发展
为持续提升酒店竞争力，增强员工素质与能力，满足酒店及员工个人成长需求，人力资源部已制定并执行了详尽的培训管理规定，并实施了日常培训监督机制。尽管在培训规划与协调方面已取得一定成效，但酒店整体层面的专题培训及各班组内部员工培训仍需进一步强化。
1.精心策划，高效执行各类培训活动
成功举办四区文秘岗位培训，为期____天，共有____名员工参与。培训过程分为四个阶段：理论学习、工作要求与表格统一、实操演练及跟班学习，确保每位学员都能全面掌握所需技能。
2.各部门日常培训成果显著
以客房部为例，该部门不仅注重员工素质、工作态度及服务礼节的培养，还严格执行月度培训计划，组织日常岗位业务学习，累计培训员工____人次，有效提升了员工业务能力。
3.总部培训部加强员工教育培训
总部培训部严格按照培训计划，加强了对员工的教育培训工作，为酒店整体素质的提升奠定了坚实基础。
八、提升人力资源部人员综合素质，增强团队凝聚力
九、积极发挥参谋作用，全面履行岗位职责
在____年度，人力资源部除完成上述工作外，还积极履行岗位职责，为领导提供数据及资料支持，充分发挥了参谋助手作用。具体表现如下：
1.协助各部门经理深入理解并贯彻执行酒店政策。
2.经常组织并参与调查研究，收集并传递综合信息，为领导决策提供可靠依据，推动决策民主化、科学化。
3.高效筹备各类会议，并跟进会议事项的落实工作。
4.负责文稿的组织、起草、审核及文字综合处理工作。
5.协调各部门间的工作矛盾与意见分歧，提出解决方案及备选方案。
6.根据酒店工作指令及领导要求，制定并实施人力资源部各阶段工作计划与具体措施。
7.加强酒店思想、作风、制度及业务建设。
十、夯实人力资源部基础与日常管理，圆满完成各项工作任务
1.严格按照规定办理员工入职、离职手续，及时更新人事工资信息。
2.配合总部完成酒店人员人事档案的整理工作。
3.积极响应酒店领导临时指派的其他工作任务。
尽管人力资源部在____年度取得了显著成绩，但仍存在员工招聘方式单一、培训力度不足、员工考评与事务管理不到位及档案管理不完善等问题。针对这些问题，我们将采取更加有效的措施加以解决。
展望未来，我们满怀信心地迎接____年的到来。在酒店领导的正确领导下，通过全体员工的共同努力，我们定能在新的一年里再创佳绩。我们坚信，只要持续努力，必将迎来更加辉煌的明天！
2024年行政人事年终工作总结（二）
一、工作概述
1、向管理层提供情况通报和信息反馈，确保部门间的协同合作和综合协调工作有效进行。
2、根据领导的意图，起草工作计划和其他官方文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，确保公司文件的管理有序，及时传达并跟进各项任务的执行。
3、协助领导完善和执行公司制度，确保制度的健全性和执行力度。
4、强化沟通机制，解决员工问题，使工作有章可循，违规可查，提升员工对后勤工作的理解和配合，持续提高工作质量。
5、高效执行岗位职责，提高办事效率。
6、监督和管理公司各部门的环境卫生、消防、纪律，确保有记录的日常检查，并对发现的问题及时处理，加强办公文件和档案的规范化管理。
7、负责公司资产、办公用品和库存鞋的管理，确保资产安全，办公设施的正常运行，并严格执行出入库管理和使用登记。
8、协助总监处理日常行政、人事事务，确保后勤保障工作到位。
9、组织和记录公司会议，整理会议纪要，根据会议决策发布相关文件。
10、接待并处理来访客户，热情周到，对客户提出的问题和建议给予关注。
11、监督保安和司机的工作，对异常情况进行处理，确保相关管理表格和日常报表的准确无误。
12、优化公司内部表格管理，提高工作效率。
13、完成上级交办的其他任务，确保按时按质完成。
二、未来规划
根据____年行政人事部的工作总结和公司未来发展趋势，计划在____年度重点开展以下工作，全面推行目标管理：
1、进一步提升后勤服务质量和监督机制，调整和完善服务流程，使之更符合公司实际需求。
2、加大宣传力度，配合公司发展，宣传表彰优秀事迹，激发员工工作积极性。
3、深化人力资源管理，完善劳动人事档案，严格控制和优化人力资源配置，为人才发展提供科学依据。
4、有效执行人力资源招聘与配置，确保人才满足公司发展需求。
5、严格执行公司规章制度，规范员工行为，确保办公环境的有序管理。
6、加强内部人才培养，弘扬企业文化，用优秀文化凝聚人心。
7、控制和处理人员流动，预防和妥善解决劳资关系和纠纷，维护公司形象和利益。
8、持续改进办公室管理，确保办公用品的规范管理，创造良好的工作环境。
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