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高校后勤管理信息化建设路径探究

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吴雷娜

【摘要】科学技术迅速发展，高校后勤管理要在管理上创新，就必须依托于先进的信息技术的支持，也就是实现后勤管理信息化，这是提高高校后勤管理水平、提高工作效率、促进管理创新的重要途径，同时通过搜集相关的信息，为领导决策提供大量的数据，以便进一步提高管理水平。本文主要从高校后勤信息化管理的必要性入手，分析目前高校后勤信息化管理中存在的问题，并针对此问题提出高校后勤信息化建设的对策。

【关键词】高校后勤管理信息化建设

高校后勤信息化是教育信息化的重要组成部分，是实现现代化大学教育的重要条件，是高校后勤圆满完成管理育人、服务育人、环境育人职责的重要保障。为了进一步提高后勤管理的效益，高校后勤管理必须紧跟时代发展，借助先进信息技术的强大支撑，使提高后勤管理水平成为可能。信息化建设使高校后勤管理活动更为规范、协调，提高了后勤服务质量与效益，促进了管理的科学化与人性化。

一、高校后勤管理信息化建设现状

随着高校的发展和对后勤服务的要求不断提高，各高校普遍认识到后勤信息化的重要性，全面开展了后勤信息化建设工作。从学校领导到后勤员工对后勤信息化均具有一定的认识，认为高校后勤信息化建设对提升后勤管理水平、增强后勤服务能力、提高后勤劳动效率具有重要的作用。后勤信息化迅速从利用Word、Excel、Access基础数据库等满足后勤基本核算、工作需求阶段，发展到引入专业业务软件，使用“一卡通”阶段，目前正向建设网络化的后勤信息系统平台，也就是向“数字后勤”阶段迈进。

二、高校后勤管理信息化存在的问题

（1）思想观念落后，支持力度不够。目前，对于高校后勤管理信息化人们还存在不同认识。而高校后勤管理信息化是要通过整合校内外各种信息资源，提高管理水平。要用发展的观点看待高校后勤信息化，并随着信息技术的提升。

（2）资金人才不足，制约建设水平提高。近年来，随着高等教育事业的快速发展，高校人才培养、科学研究、社会服务等项事业都取得了跨越式发展。与高校的快速发展相比，高校后勤信息化建设受资金、人才等因素制约，在系统建设、信息化手段应用上还比较落后。现有建设基础设施资金投入远远不能满足后勤信息化建设的需要。当前资金和人才已成为制约高校后勤信息化建设水平提高的桎梏。

（3）基础建设薄弱。高校后勤管理从整体上看，标准化、规范化、制度化存在不足，各种原始资料、管理文件、统计报表等存在不规范、不统一现象。进行现代企业制度建设的过程中，虽然建立了一些管理制度，但是后勤涉及的范圍比较广，各管理者的水平存在差异。高校后勤管理信息化建设必须解决基础建设中的薄弱环节。

（4）后勤管理信息化系统规范性差。高校后勤管理涉及的管理与服务范围比较广，信息点比较分散，采集的信息难以保障及时有效地供给。另外，由于人员和管理经验的差异，各专业公司自主经营，与校内外市场竞争，采集的数据很难保障真正性、完整性，这会影响到管理决策的科学性，也影响到信息资源的共享。

三、高校后勤管理信息化建设的对策

（1）更新观念，树立先进的管理理念。高校后勤管理信息化建设要坚持以人为本的观念，自始至终要体现以人为本的思想。管理者要更新管理理念，积极学习现代企业管理理论，提高自身素质和适应现代化管理的能力。管理者要审时度势，引进与信息社会相适应的激励制度，满足管理的需要，提高组织效益。坚持以人为本的管理理念能促进管理体制的转变。高校后勤管理信息化要求管理组织体制、信息输入、控制的一致性，传统的管理体制很难适应信息化的要求，因此，要转变管理组织体制，降低信息处理难度，增加信息的处理能力，从而提高管理水平。

（2）加强对信息化人才的培养。因此，高校后勤管理信息化建设必须大力培养高素质信息化专业人才，为吸纳人才创设良好的环境，建立有利于优秀人才脱颖而出的竞争机制。高校后勤社会化改革以来，后勤队伍很快发展壮大起来，吸引许多各方面优秀分子参与。后勤管理者一般都具有大专以上学历，有丰富的专业基础知识和实践经验，对业务相当熟悉，同时，他们对计算机、管理学、心理学等方面也有一定了解。近年来，高校后勤还注重对员工进行多渠道、多方式的培训，除培养专业技能以外，还鼓励个人自学，提倡以提高道德修养为中心的个人综合素质的培养，还特别强调对信息技术的学习与掌握，员工普遍对信息技术抱以浓厚的兴趣和热情。随着社会竞争激烈，就业形势日益严峻，高校后勤充分利用高校人才密集的优势，制订各种政策，通过不同的方式，积极引进本院校培养的大学生到后勤工作。这些大学生思想活跃，事业心强，对后勤环境比较了解，具有较强的计算机等方面知识，很快就能在本职岗位上实现数据处理电子化，对实现后勤管理信息化起到示范与带动作用。

（3）加强基础设施建设，分步实施。高校后勤管理涉及到很