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口腔科门诊护士接诊流程

引言

在口腔科门诊，护士是病患与医生之间的桥梁，起着关键

的作用。接诊流程是门诊护士工作中的重要环节，它对于病患

的就诊体验和医生的诊疗效果都有着直接影响。本文将介绍口

腔科门诊护士的接诊流程，帮助护士们更好地完成接诊工作，

提供高质量的护理服务。

接诊前的准备工作

在开始接诊之前，护士需要做好一系列准备工作，以确保

接诊的顺利进行。

1.确认预约信息

护士需核对病患的预约信息，包括预约时间、预约项目等。

如有需要，可以提前联系病患确认预约信息，避免不必要的混

乱和误解。

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2.整理接诊所需的工具和资料

根据接诊项目的不同，护士要准备相应的工具和资料，例

如牙科器械、患者病历、诊断表格等。确保工具和资料的完整

性和可用性，准备好所需的消毒物品。

3.检查诊所环境

护士需要确保诊所环境整洁、舒适，并检查医疗设备的工

作状态。如有异常情况，及时向医生或相关人员报告并进行处

理。

接诊流程

接诊流程是护士与病患之间的沟通和交流过程，它包括以

下几个关键步骤。

1.病患登记和核对身份

护士首先需要与病患进行登记，确认病患的个人信息，并

核对其身份。可以借助电子系统或纸质登记表进行登记，确保

信息的准确性。在进行登记的同时，护士可以询问病患来诊的

目的和症状，以初步了解病情。

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2.进行初步检查

根据病患来诊的目的，护士可以进行一些初步的检查，例

如测量血压、体温、及口腔问题的观察等。这有助于获取更多

的病情信息，并为医生的诊断提供参考。

3.咨询病患病史

护士需要与病患进行详细的病史咨询，包括既往疾病、药

物过敏史、曾经接受过的口腔治疗等。这些信息对于确保诊疗

的安全性和有效性至关重要。护士应当细心倾听，并记录下病

患提供的相关信息。

4.协助医生进行诊疗

在医生开始诊疗之前，护士需要按照医生的指导，为病患

提供协助。这包括协助病患采集X光片、协助医生完成牙齿

拍摄、手术准备等。护士需熟悉操作流程和安全规范，确保病

患的安全和舒适。

5.给予适当的护理与指导

在诊疗完成后，护士要向病患提供适当的护理，并向其详

细解释诊疗结果和后续治疗方案。护士还可以就口腔卫生、饮

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食习惯等方面给予病患一些指导和建议，以促进康复和预防疾

病。

6.记录和整理资料

接诊完成后，护士需要及时记录接诊的相关信息，并整理

好相关的资料，归档妥善保存。这有助于诊疗后的追踪和统计