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《高效沟通技巧》精简版
一、判断题:
1、结构化思考强调结论先行,即用一句简单的话概括整个信息的全貌。
对(正确答案)
错
2、是否结论先行要根据沟通情境和沟通对象的情况进行斟酌,这是基于表达时需要关注对方的同理心。
对
错(正确答案)
3、表达效果按照从低到高包括了解、意识、相信、行动四层次。
对
错(正确答案)
4、当你对于某个问题只是大概有些想法,但是还比较零散时,这个时候可以采用自下而上的方式构建框架。
对(正确答案)
错
5、自下而上构建框架一般分为三步,即罗列要点、连线归类、构建框架。
对
错(正确答案)
6、清晰表达的关键点在于形象化、图表化。
对
错(正确答案)
7
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