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物业管理服务理念及目标

第一章、管理服务理念和目标

景河豪庭小区位于赣榆县的门户位置，具有优越的地理优

势，它北面靠近XXX，XXX可以直达高速公路入口。在硬件

建设上，小区建筑经济实用、品味高尚，设备、设施功能齐全、

智能化程度高，商业及服务配套齐全，整体环境优雅宜人。

为了编写出有针对性的物业管理方案，早在景河豪庭小区

立项之初，我们就已经开始了对项目的跟踪和研究。并且组织

考察团，赴南京研究，考察了省优小区-碧瑶花园、园林绿化

等，研究了XXX管理的部份物业，对XXX物业管理的先进

经验进行了总结和借鉴。接到招投标通知后，我们立即成立投

标工作小组，组织公司具有丰富物业管理经验的资深管理人员

和专业技术人员，仔细研究，集思广益，组织各级管理人员、

工程师，多次到现场踏勘，以掌握翔实的第一手资料。在此基

础上，精心策划并制定出了多种方案，并以科学严谨的态度和

高度负责的精神，对其进行认真地优化、筛选和可行性论证。

对景河豪庭小区的物业管理投标工作表现出高度重视和负责。

站在发展商和住户的角度，我们确定了景河豪庭小区物业

管理的指导思想、管理目标和管理方式，并制定了一整套切实

可行的物业管理方案。我们的总体指导思想是用先进的物业管

理理念和专业的物业管理技术，在景河豪庭小区中营造安全、

舒适、优雅、温馨的生活工作空间，并赋予其特有的人文景观。

我们的总体目标承诺是在正式接管景河豪庭小区一年内通过

ISO9002质量体系认证，并达到“连云港市物业管理优秀小区”

管理标准，两年内达到“江苏省物业管理优秀示范小区”的管理

标准。

我们有足够的是实力和信心完成自己的诺言。我公司率先

推行社会化、专业化、企业化、规范化的管理模式，凝聚了一

批技术周全、训练有素、作风严谨的员工。在领导班子的正确

带领下，在全体员工的勤勉努力下，经营管理不断突破，整体

实力不断加强，行业地位日益提高，我们努力塑造的“景河豪

庭小区物业管理，真诚效劳大家”的优秀品牌与企业形象，得

到了广泛的认同和好评，为介入市场竞争和发展，奠基了坚实

的基础。我们深知自己肩负的重任，我们正在主动地秣马厉兵、

枕戈待发，一俟中标，我们将派出精明强干的管理队伍，运用

我们的才干和精益求精的管理技巧，让景河豪庭小区真正成为

“城市中的花园”。

【景河豪庭小区项目概况】

本建筑区划位于连云港市赣榆县镇海西路。四至范围：东

面是华中郡府、西至居民区、北至青口河、南至居民区。本建

筑区划规划设计的物业类型为：商住。

总建筑面积：平方米，其中商业物业建筑面积9828平方

米、住宅建筑面积约为8068平方米，物业服务及配套用房总

共为85平方米。

本建筑区划的建筑密度为30%，住宅容积率2.279；绿地

率为30%。

本建筑区划依照规划设计建设机动车停车位216个(其中

地上停车位216个

物业管理服务的整体策划与构想

一、公司基本情况介绍

我公司成立于2009年6月，我公司员工大多数从事物业

管理六年多，具备丰富的经营管理经验.伴随着赣榆的开发建

设，我公司已发展成为一个总资产60万元，年营业收入80万

元，年利税5万元的物业管理公司。我公司现有各类专业管理

效劳人员近10名，我公司凭借自身优势，已成为赣榆县最具

规模和实力的物业效劳公司之一。经由过程供给高请求、高标

准、全方位的物业管理效劳、保安效劳、清洁效劳、绿化效劳、

维修效劳、家政效劳等营业，经由过程规范化、专业化的管理

运作，发明了适合物业管理行业发展的自主经营、自负盈亏、

自我发展和自我束缚的现代企业制度，在社会上和同行中逐步

树立起了的优秀管理品牌与企业形象。

我公司以特有的鲜明的企业文化，凝聚了一批技术周全、

训练有素、作风严谨的员工，他们热爱物业管理效劳行业，勤

恳工作，主动进取，勇于贡献，成绩斐然，我们物业管理的成

果，得到县房管等部分领导的肯定，倍受同行的关注和好评。

二、我公司接景河豪庭小区的优势分析

（一）精心设计管理方案

1．针对景河豪庭小区的招投标工作，我们组织公司具有

丰富物业管理经验的资深管理人员和专业技术人员，精心策划

管理方案。站在景河豪庭小区地产楼宇营销和购房者生活居住

的角度，我们确立了景河豪庭小区物业管理的指导思想、管理