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“互联网+”新技术在博物馆信息化建设中的运用

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摘要：计算机技术快速发展，博物馆建设的主要任务就是推进信息化。依据我国提出的“互联网+”行动计划，需要在博物馆信息化建设中运用“互联网+”新技术，打破传统博物馆建设的不足，提高博物馆建设的信息化程度。鉴于此，文中分析博物馆信息化建设的重要性，探讨博物馆信息化建设存在的问题，给出博物馆信息化建设中运用“互联网+”新技术的措施。

关键词：博物馆信息化建设“互联网+”新技术

一、博物馆信息化建设的重要性

（一）提高藏品管理质量

在智慧博物馆视角下推进博物馆管理信息化建设，不仅利于对博物馆人员的管理，更方便博物馆其他工作的开展。实际上，我国博物馆管理工作依赖人工，造成博物馆管理人员工作强度增加，但工作效率却一直得不到提升。而开展博物馆管理信息化建设，主要是通过建立电子管理的模式，利用网络平台完成管理整理分类，显著提升工作效率。

传统管理模式下博物馆管理工作需要大量人手，人工成本较高，造成实际工作效率偏低，需要推进信息化建设，保证信息安全。另外，由于纸质文件的大量存在，印刷费用也是管理成本的重要组成部分，这种消耗品的存在也不利于节约型管理模式的形成。要通过信息化建设提高藏品管理质量与效率，逐渐增加馆藏电子书籍的数量，节约纸质书籍采购成本。

（二）提高馆内的安全性

推进博物馆管理信息化建设，最显著的优势就是能提高馆内的安全性。传统管理模式下需要在馆内存放大量的纸质书籍、资料，如果管理不当容易诱发火灾，存在极大的安全隐患。同时，馆员日常工作量大，需要大量人手进行管理，不利于监督管理，直接影响到博物馆的长远发展。

博物馆强化智慧化建设，通过管理平台进行各项事务的管理，降低人力成本，控制人为误差的出现，促进管理质量与效率的提升，降低信息泄露的情况，提高博物馆的安全性。

（三）合理配置各项资源

博物馆组织结构呈现线性特征，这种组织方式侧重发挥个人作用，有着清晰的责权，稳定性大，但不同部门之间沟通不畅，基层馆员无法参与决策事务，只能被动地执行相关决定。

博物馆日常管理工作涉及大量内容，要通过搭建信息管理平台，主动收集相关信息资源，做好分析处理工作，对公众的参观倾向进行分析。博物馆管理人员要确定网络访问权限，制定合适的访问权限，实现信息共享。

二、博物馆信息化建设存在的主要问题

（一）管理者重视度不足

虽然国家级博物馆高度重视信息化建设，但部分地方博物馆的行政或直接管理单位不重视信息化建设，不仅没有建设信息化管理体系与运行机制，而且不重视信息化的深入运作。

出现这一问题的主要原因是：部分博物馆领导对信息化建设重视度不足，由于受到行政模式的影响，信息化建设推进基本上由领导决定，如果领导这方面的认知不足，就会出现博物馆信息化建设水平不高的問题;博物馆从业者不了解信息化建设，因此，计算机技术应用水平有限，限制了博物馆信息化建设水平的提升。

（二）建设资金相对有限

与其他行业领域相比，博物馆信息化建设得到的财政资金较少。加上地方政府财政投入的差异性，使得地区之间博物馆信息化发展出现失衡情况。

信息化建设资金有限体现为：硬件设施缺乏。信息化建设的基础就是硬件设备，如计算机、数据硬件设备等，这使得部分地区博物馆无法开展信息化建设;缺少软件设施。部分地区博物馆已经完成硬件设备的购买，但却没有购买相应的软件系统平台，投资失衡直接造成博物馆信息化发展程度不足。

（三）缺少专业化人才

博物馆信息化建设人才不足，限制到行业发展。在藏品信息管理中，信息技术的应用会表现出明显优势，为工作人员提供诸多便利，但部分工作人员的专业素养较低，对于现代化信息技术的了解较少，同时后期的学习能力跟不上，因此，在运用信息技术进行博物馆管理时，缺乏开拓进取和创新的精神。

三、博物馆信息化建设中“互联网+”新技术的运用

（一）搭建特色数据库，奠定藏品推广服务的基础

博物馆是各类信息资源汇集、存储以及传播的场所，因此，在开展数据推广服务时具有非常明显的优势。通过积极开展数据推广服务，博物馆可以助力数据的长期开发和隐性知识的挖掘工作。另外，数据的推广也是科研成果转化的重要过程，博物馆在开展数据的推广服务时，需要做好两个方面的工作：第一，建立特色数据库，借助统一的检索途径向全社会开放，并使用开放存取的特色化数据库服务模式。第二，及时做好数据的加工工作，将其转化为科技信息，面向特定的企业或者研发机构进行推广，为事业的发展贡献力量。博物馆要不断建设以广大公众用户为核心的个性化数字服务模式，为用户提供便捷的资源获取工具和数字服务环境，提高整体的数字服务能力，使馆内服务水平能够与先进的大数据分析技术达成合理匹配。

（二）建立用户感知反馈体系

所谓用户感知体验，是指用户在博物馆开展阅读活动时的整体感受和体验，是基于服务性质而与藏品管理员面