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社会工作者初级综合能力笔记整理版

第一章社会工作的目标、对象及主要领域

第一节社会工作的含义与特点

（一）社会工作的含义

社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际上，这类活

动还被称为社会服务或社会福利服务

弗瑞德·兰德（FriedLander）认为，社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以达到

社会与个人的满足与自主的专业服务过程。

芬克（Fink）认为，社会工作是一种艺术和科学，它通过提供助人的服务来增强个人和团体

的人际关系和社会生活的功能。

联合国在1960年出版的《国家社会服务方案的发展》中则指出，社会工作是协助个人及其

社会环境，以使其更好地相互适应的活动。

2014年7月，国际社会工作者联合会对社会工作作出了新的概括：社会工作是以实践为基

础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。

（二）我国对社会工作的理解

1.普通社会工作:他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。(如某些人

在单位中兼任工会、共青团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员，一些志愿者从事

公益服务活动

2.行政性社会工作：政府部门、企事业单位和群众团体中，那些专门从事职工福利、社会救

助的人所从事的助人活动。这些活动有的面向全社会，如民政部门的社会救助、老人福利和

儿童福利工作，有的面向本单位成员，如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作。这

些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业

训练。从性质上来说，这是行政性、非专业的社会工作。

3.专业社会工作：受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构

建社会主义和谐社会的迫切需要。

社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规

范，坚持“助人自助”宗旨，

社会工作的特点（一）专业助人活动

（二）注重专业价值(灵魂）

（三）强调专业方法

（四）注重实践

（五）互动合作

（六）多方协同

第二节社会工作的目标及功能

一、社会工作的目标

（一）服务对象层面的目标

1．解救危难

2．缓解困难：正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况

3．激发潜能：

核心是要增强服务对象的内在能力。激发他们被压抑、被忽视的能力，调动其内在积极性，

4.促进发展：通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展

（二）社会层面的目标

1.解决社会问题：a社会问题是社会上大多数人遇到的某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，

从而需要改变的社会状况。b社会问题可能是群体性的问题，也可能是个人性的问题。

2.促进社会公义：公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。

（三）文化层面的目标

社会工作的一个重要目标就是促进形成相互关怀的社会文化。

1.弘扬人道主义；提倡关怀人，尊重人，人格平等，互相尊重，人道主义也是健康社会的基本道德准则。

2.促进社会团结:因利益和价值相关而形成的相互亲和、相互包容、合作共事、共同发展的状态。

二、社会工作的功能

功能的基本类型：正功能和负功能

（二）社会工作对服务对象的功能

1．促进服务对象正常生活

2．恢复弱化的功能（增能，提升个人能力，例残疾人）对于贫弱群体来说，由于生理、心理及社会方

面的原因，他们的某些方面的功能可能衰退了，这也影响了他们的正常生活。

3．促进人的发展

4．促进人与社会环境的相互适应

（三）社会工作对社会的功能

1.维持社会秩序

2.建构社会资本

3.促进社会和谐

4.推动社会进步

第三节社会工作的要素

一、社会工作的要素

（一）社会工作的对象

1．社会工作的基本对象

社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。a孤儿、

无依无靠的老人和残疾人。b精神病患者。c，因失业而沦为生存困难者

2．社会工作对象的扩大

从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的

人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。

它已经不再只是包括社会上公认的困难群体