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加油站操作员考核试题三--第1页

加油站操作员考核试题三

下列卡片中不适用总部售卡激活功能的是（）。[单选题]*

A、生肖卡

B、小马宝莉卡

C、联名卡(正确答案)

D、变形金刚卡

批量售卡业务适用于（）。[单选题]*

A、个人记名卡和车队卡

B、车队卡和不记名卡

C、PSAM卡和UKey

D、不记名卡和个人记名卡(正确答案)

办理个人记名卡批量售卡时，售卡充值网点先批量导入客户信息后才能进行售卡。

若客户需要绑定折扣合同，需（）审核后才能完成售卡。[单选题]*

A、加油站

B、地区公司

C、地市公司(正确答案)

D、销售公司

使用“总部售卡激活”功能需要询问客户使用地需求选择相应的（）。[单选题]*

A、卡片类型

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加油站操作员考核试题三--第2页

B、开票类型

C、开户机构(正确答案)

D、充值方式

以下凭证中，非选择打印而是必打的凭证是（）。[单选题]*

A、中国石油加油卡转账凭证

B、中国石油加油卡有卡销户凭证(正确答案)

C、中国石油加油卡总部售卡激活凭证

D、中国石油加油卡分配凭证

以下凭证中，非必须打印而是选打的凭证是（）。[单选题]*

A、中国石油加油卡充值撤销凭证(正确答案)

B、中国石油加油卡补卡凭证

C、中国石油加油卡副卡升级凭证

D、中国石油加油卡异常扣款受理凭证

客户办理加油卡填写的业务申请单及证件复印件需要保存（）。[单选题]*

A、1年

B、3年

C、5年(正确答案)

D、7年

客户办理销户、补卡、解挂、不记名卡升级的系统凭证，由客户签字确定并要求网

点保存（）。[单选题]*

A、2年(正确答案)

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B、4年

C、6年

D、5年

充值卡根据使用范围分，以下说法错误的是（）。[单选题]*

A、全国卡可以为全国各地区售出的个人记名卡充值使用

B、本省卡仅能为本地区售出的个人记名卡充值使用

C、A地区售出的本省卡可以为B地区开户的个人记名卡充值(正确答案)

D、A地区售出的全国卡可以为任意地区开户的个人记名卡充值

名充值卡可以为（）充值。[单选题]*

A、不记名卡

B、个人记名卡(正确答案)

C、车队卡

D、PSAM卡

汽油罐与柴油罐的通气管应分开设置，防止两种不同种类的油品罐互相连通，避免

冒罐时油品经通气管流到另一个罐造成（）。[单选题]*

A、火灾事故

B、爆炸事故

C、安全事故

D、混油事故(正确答案)

现场员工对于询问敏感问题的顾客，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引

导至（）处。[单选题]*

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A、前庭主管

B、站经理(正确答案)

C、加油员

D、营业员

加油站负责外部特殊顾客来访接待工作的联系人和现场配合人是（）。[单选题]*

A、前庭主管

B、站经理(正确答案)

C、加油员

D、营业员

加油站单站核算将与加油站相关的（）等核算项目落实到每座加油站。[单选