3023S03029-商务谈判-2023版人才培养方案课程教学大纲.docxVIP

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附件5-1

ADDINCNKISM.UserStyle《商务谈判》课程教学大纲

（理论课程·2023版）

一、课程基本信息

课程号

3023S03029

开课单位

国际学院

课程名称

商务谈判

BusinessNegotiation

课程性质

选修

考核类型

考查

课程学分

2

课程学时

34+15

课程类别

专业发展课程（专业拓展课）

先修课程

无

适用专业（类）

国际经济与贸易

二、课程描述及目标

（一）课程简介

《商务谈判》课程是本专业（类）的一门专业拓展课程，旨在通过理论教学与实践操作训练，使学生掌握商务谈判与沟通的基本知识、基本理论和基本技能；了解谈判的起源及其作用；商务谈判的原则要领及其程序；商务谈判心理及作用；重点掌握商务谈判中的沟通技巧；商务谈判的筹划；商务谈判礼仪与礼节，是商务谈判人员必须具备的基本素养，礼貌体现习惯，更能体现品德等基础知识，具备在国际贸易实务中的商务谈判的基本能力，了解商务谈判策略、谈判技巧、商务礼仪等概念，为国际贸易实务、国际市场营销等后续课程奠定必要的理论和实践基础。

（二）教学目标

《商务谈判》注重培养学生的综合运用能力和实践操作能力，对各项实践环节的阐述从原理出发，通过大量的案例和练习，帮助学生提高对现代商务谈判活动的基本原理的认识水平，从而自觉把握现代商务谈判的一般规律，洞察成功的谈判技巧与策略，从对手谈判的被动应付转变为理性的操作。同时，结合具体的学习情境，采取项目任务驱动式教学模式，注重实践，注重操作技能和综合素质的培养，力图实现商务活动的需要、专业特点和学生实践能力发展三者的有机统一。让学生具有商务谈判与沟通的综合管理知识、技能和素质，并能够紧密联系实际，将学科理论的学习融入到商务谈判与沟通实践之中，进行综合、系统的分析，有效解决商务谈判与沟通实际工作中的问题。通过本课程，学生将掌握商务谈判与沟通的基本理论知识。

课程目标1：能够清楚地说出商务谈判的概念；

课程目标2：能够准确理解商务谈判筹划和策略的含义，并进行举例详细说明；

课程目标3：能够熟练运用商务谈判策略与技巧，以团队协作进行案例分析；

课程目标4：能够将商务沟通和商务礼仪运用熟练地运用到现实生活中，做到有礼有节和有效沟通。

课程目标5：能够运用明辨性思维解决现实商务谈判中遇到的问题。

三、课程目标对毕业要求的支撑关系

毕业要求指标点

课程目标

权重

1-1：掌握商务谈判的理论知识；熟悉商务谈判的基础知识和基础理论；理解商务谈判的基本概念。

课程目标1

课程目标2

10

1-2：掌握商务谈判基本原则，熟悉商务谈判与沟通的筹划的基本内容。

课程目标1

课程目标2

课程目标3

10

1-3：熟悉商务谈判的相关策略和技巧，具备接受新知识、新理论的能力，具有一定的批判性思维能力。

课程目标2

课程目标3

课程目标5

15

2-1：了解国际商务相关知识，掌握不同国家或地区的谈判风格和应对策略，具有获取知识、运用知识、创新思维和跨文化交流的能力；

课程目标2

课程目标3

课程目标4

10

2-3：经过实际应用能力的训练，具备将商务沟通和商务礼仪运用熟练地运用到现实生活中，做到有礼有节和有效沟通。

课程目标3

课程目标4

课程目标5

20

3-1：掌握商务谈判筹划的理论知识，加强团队合作意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，富于进取，具有团队意识。

课程目标2

课程目标3

15

3-4：具有的深厚理论素养，完整的知识体系架构，增强对科学术语和基本概念的理解认识，熟练运用明辨性思维。

课程目标4

课程目标5

20

四、教学方式与方法

1、课堂教学采取多媒体教学与板书有机结合的方式，系统、全面、准确地阐述大纲中涉及的商务谈判基本原理。授课方法主要为理论讲解、课堂讨论、案例教学相结合，以教师讲授为主，课堂讨论和案例教学为辅，在阐述中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。同时，课堂上还会就某些现实谈判案例组织同学进行讨论，以加深学生对知识的理解，启发学生运用理论知识解释现实问题。

2、要求学生在课前预习，课后布置一些较深入的案例供学生探讨。

3、日常生活枚举法。在现实生活中，每天都进行着各种各样的谈判活动，通过日常生活枚举法，使学生充分认识到谈判的普遍性。

4、情景模拟训练法。组织学生进行模拟演习，并进行亮点与不足的评析。

5、案例分析讨论法。通过案例让学生参与课堂讨论，通过阅读分析案例、小组讨论案例、课堂讨论和总结评述等环节加强学生理解知识和应用知识的能力。

五、教学重点与难点

（一）教学重点

教学重点是让学生掌握基本的商务谈判与沟通基础知识、基本原理和基本方法。具体来说重点内容是运用实际案例分析商务谈判与沟通筹划、商务谈判策略和技巧、国际商务谈判注意事项等；重点的分析商务谈判策略和技巧的运用