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2022年度品保部年度总结报告

敬重的公司领导、同事们：

大家好！踩着四季的节拍，跟着时间的步伐，我们告别了劳碌的2022，

迎来了崭新的2022年。盘点2022年品保部的各项工作，现向公司领导及

各位同事作如下彙报：

一、2022年度工作总结

品保部现有员工8人，主要负责公司内全部产品从原材料入厂到产品

交付过程中各个环节的质量检验和质量掌握。2022年度中，在我们的共

同努力和协力协作下，共检验产品68306批次，合计*件，人均质检8538

批次件。详见下表。

检验过程中，共检出不合格批次372次，不合格品数量21169件，2022

年度产品平均合格率为：按批次97.66%，按数量98.52%，详见表1和各

月份不合格数量统计柱状图。

表12022年度检验数量及不合格情况统计表

二、2022年的工作计划

资料看似让人欣慰，但是大家有没有想过，假如这21169件不合格零

件分别装在21169件产品上，那将会是多么可怕和不堪的局面啊！所以强

抓质量，严把质量关依旧是2022年度品保部的工作重点。那么如何提升

产品质量，把好企业的质量关呢？

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毋庸置疑——就是严格执行iso9001质量治理体系要求，根据体系规

定的流程做好质检工作的每一个细节，从人、机、料、法、环五大环节全

方位的掌握和把关，具体措施如下：

（1）强化执行iso质量治理体系流程。质检过程严格根据首件交检、

过程巡检、最终检验三大环节执行。首检交检制度的执行不仅强化操自检

行为，还能避开成批量不合格品的产生；过程巡检尤为重要，它更能体现

质检工作的真实意义。

最终检验是质检工作的最后一个环节，其实就是一个判定环节，假如

前面两项工作没有做好的话，这个环节就是“死后验尸”，因此三大环节

相辅相成，缺一不行。

（2）加强团队建设，菁化人员结构。品保部已制定了完善的2022

年度培训计划，对质检员进行根本的绘图、识图知识、量验具的维护与使

用、产品知识、质量治理体系等知识的定期进培训，施行优剩劣汰制，保

证质检队伍的整体实力。

（3）严格执行绩效考核制度。工作的好坏，唯有资料最具说服力。

从2022年度品保部将实行新的绩效考核制度，主要从工作的质和量以及

执行力、职业道德等几大方面进行考核。

奖惩清楚，营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，从而提升质检员的

自身素质，提高工作质量。

（4）加强产品外观检验。俗话说：货卖一张皮。

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顾客对产品的要求已经不单纯侷限于效能方面，外观美学方面的要求

也逐渐的提升，所以产品外观质量至关重要。2022年度，品保部将针对

焊接外观、清活喷漆外观进行严格的要求，补充制定不完善的外观检验标

準，运用产品封样、等比较直观的标準制定方式，儘量做到製作和检验标

準统一。

（5）加强对外协加工产品的质量掌握。以下是2022和2022年度关

于厂内加工不合格品以及外协加工不合格品的同期对比曲线图。从厂内加

工的曲线图我们清楚的看出2022年的曲线比较平缓，而2022年的则突兀

不平，说明2022年度我们厂内加工的产品质量有所提升且相对比较稳定。

再看外协加工的曲线图，连续两年的曲线波峰波谷落差都很大，可以

说2022年度没有任何改观，我粗略的计算了一下，外协加工件佔公司内

加工件总数的52.2%，如此重要的环节，客观的说它的加工过程处于一种

失控状态。虽然来件检验，但实际就是“死后验尸”。

二次报检不仅给质检员增加了许多工作量，而且报废重做，让步接收

也降低了商的收益率，更重要的是工期得不到保障。

因此，加强外协加工件的过程掌握迫在眉睫。

以上全部措施的实施与改进，其实最终的目的就是努力实现品保部的

质量目标，从而实现公司的整体目标。我认为品保部的成绩不在于检出多