信息资源管理与电子化政府.pptVIP

第十章信息资源管理与电子化政府一、信息与公共管理二、公共管理信息系统三、公共管理决策支持系统四、电子化政府

第一节信息与公共管理

第一节信息与公共管理公共部门对信息的需求比私人部门大得多。成功的信息管理对于公共部门来说是绝对需要和不可缺少的。学者卡尔森和欧佛门认为，政府信息管理的范围包括信息系统管理、电脑应用、平面文件信息系统、表格管理与记录平安等。

第二节公共管理信息系统管理信息系统是为管理层有效履行管理功能的需要，所提供信息的系统。它是由资料收集、分析、选择、存储、处理及传播等步骤构成的整个过程与体系。

第二节公共管理信息系统管理信息系统的作用主要表达在：可协助管理者制定决策的能力，节省管理者决策的时间、本钱及精力，便于管理者推动例外管理，充分发挥管理功能，使组织原有的信息系统更为有效。

第二节公共管理信息系统管理信息系统在过去的开展大致经历了四个时期。第一阶段：集中数据处理〔1954—1965〕；第二阶段：面向管理的数据处理〔1965—1980〕；第三阶段：分布式终端用户计算〔1980—1985〕；第四阶段：交互网络〔1990—〕。

第二节公共管理信息系统管理信息系统的建立可分为分析、整合、建制三个阶段。而公共管理信息系统那么要考虑其自身的特点，如经济权威、政治权威、人事系统、工作环境等。

第三节公共管理决策支持系统所谓决策支持系统，就是利用电子计算机系统处理的信息，以支持决策者针对“非结构化〞问题制定决策与执行决策的一套体系

第三节公共管理决策支持系统这一系统的特点主要有：能够支持非结构化的决策，能够支持整个决策过程，对环境的变化具有弹性、适应力及迅速回应的能力，能够提供充分的弹性使决策者可表达主观的认定，能够提供决策者使用“假设……如何〞权变关系的功能，容易使用等。

第三节公共管理决策支持系统决策支持系统的建立是以决策者个人进行策略性决策的需要为着眼点，所以决策支持系统较之管理信息系统更重视理性的决策步骤。决策支持系统由语言系统、知识系统、问题处理系统三个次级系统构成。

第三节公共管理决策支持系统组织在建立决策支持系统时，可按以下四个步骤来进行：1、进行可行性分析与研究；2、开展适合建立决策支持系统的环境；3、选定试行决策支持系统的单位；4、全面建立决策支持系统

第四节电子化政府

第四节电子化政府

第四节电子化政府

第四节电子化政府

第四节电子化政府6.政府信息化缺乏根本的法律和制度保障：缺乏保障政府信息化的根本法律，原有的一些法律也不能适应信息化时代的要求。7.政府信息化与政府效劳与管理的整合问题：总体来，政府信息化与政府业务、效劳存在别离和脱节。8.政府信息化与政府改革的整合问题：政府信息化与政府改革未能有机整合起来。9.政府信息化过程中的信息平安问题：存在许多问题和漏洞。

第四节电子化政府电子化政府在中国的开展或中国政府信息化的前景取决于八个方面：1.明确中国政府信息化的愿景和目标2.开展公用电子资料库，推进其加值利用3.制定设计政府信息公开的法律制度4.推动政府信息和通讯网络的开展

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