原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
JAC重型商用车公司售后服务政策2018版
一适用范围
本政策适用于JAC重型商用车公司在中华人民共和国境内大生产并销售的格尔发全
系列（格尔发宽体矿山自卸车除外）中重型卡车的售后服务工作，未尽事宜以“JAC重型
商用车市场问题处理管理办法”中相关规定为准。需特殊质量保证条件的重卡产品，将根
据用户或市场的需要，结合本公司的能力作相应的修改或补充以予发布。
二政策有效执行时间
2018年1月1日—2018年12月31日，若政策调整，另行通知。
三政策主要内容及要求
1强制走合保养及定期保养政策
1-1强制走合保养
1-1-1普通换油周期产品自购车之日起30天-45天内，并且行驶里程在3000公里到
5000公里之间，用户必须按期到“JAC重型商用车重卡服务站”进行强制走合保养，服务
站按强保项目（见附件1）为用户提供保养。
首保期限：
产品线首保期限备注
普通自购车之日起30天-45天内或3000km到以发动机配备的
发动机/
换油5000km之间（先到为准）服务手册为准；
全系
周期自购车之日起30天-45天内，并且行驶里
底盘/
产品程在3000km到5000km之间。
锡柴
12个月或6万km（先到为准）
CA6DM2/CA6DM3
高速工况10万km或12个月；
曼
城市工况8万km或12个月；以发动机配备的
发动机MC11/MC13
重载工况4万-6万km或6个月；服务手册为准；
潍柴
A、KWP12/WP13/5000km或1个月（先到为准）
系WP10H/WP9H/WP10
6X4牵
产品长换引车长法士特变速箱自购车之日起30天-45天内或3000km到更换长换油车型
油产换油车5000km之间（先到为准）指定油品。
品
型解放变速箱首次保养6万km
25万km或24个
带液力缓速器
底盘月（先到为准）更换ZF变速箱指
ZF变速箱
8万km或12个定油品。
不带液力缓速器
文档评论（0）