网络游戏管理暂行办法最新完整版-20211005101505.docxVIP

《网络游戏管理暂行办法最新完整版20211005101505》

一、总则

1.1为了加强对网络游戏的管理，保护未成年人身心健康，促进网络游戏产业健康发展，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规，制定本办法。

1.2本办法适用于在我国境内从事网络游戏研发、运营、推广、传播等活动。

1.3国家鼓励网络游戏产业创新，支持具有教育性、益智性、文化传承性的网络游戏研发和推广。

1.4各级管理部门应加强对网络游戏产业的监管，保障网络游戏市场秩序，维护消费者合法权益。

二、网络游戏内容管理

（1）反对宪法确定的基本原则；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；

（3）损害国家荣誉和利益，宣扬民族仇恨、民族歧视；

（4）宣扬邪教、迷信；

（5）散布暴力、恐怖、赌博、色情或者教唆犯罪；

（6）侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益；

（7）其他违背社会公德、损害民族优秀文化传统和风俗习惯的内容。

2.2网络游戏企业应建立健全内容审核制度，对游戏内容进行自审自查，确保不含有禁止性内容。

2.3网络游戏企业应实时监控游戏运行状况，发现违规内容立即采取措施予以整改，并向相关部门报告。

三、网络游戏运营管理

3.1网络游戏企业应依法取得《网络文化经营许可证》，并在许可范围内开展运营活动。

3.2网络游戏企业应建立健全运营管理制度，保障游戏正常运行，及时处理玩家投诉。

3.3网络游戏企业应公示游戏规则，明确游戏内虚拟货币、道具等物品的获取、使用及交易方式。

3.4网络游戏企业不得诱导、欺骗玩家消费，不得设置可能导致玩家沉迷的游戏规则。

四、网络游戏用户权益保护

4.1网络游戏企业应尊重用户隐私，保护用户个人信息安全，不得泄露、出售或者非法使用用户个人信息。

4.2网络游戏企业应采取措施，防止未成年人沉迷网络游戏，限制未成年人在规定时间内的游戏时长和消费。

4.3网络游戏企业应建立健全用户权益保护机制，及时处理用户纠纷，保障用户合法权益。

4.4网络游戏企业应提供便捷的投诉渠道，并在规定时间内回复用户投诉。

五、网络游戏防沉迷系统

5.1网络游戏企业必须按照国家有关规定，实施网络游戏防沉迷系统，以防止未成年人过度游戏。

5.2防沉迷系统应包括实名注册、游戏时长限制、消费限额等措施，确保未成年人在规定时间外无法登录游戏。

5.3网络游戏企业应加强对防沉迷系统的维护和更新，确保系统正常运行，不得提供任何形式的绕过防沉迷系统的服务。

六、网络游戏推广与宣传

6.1网络游戏企业在推广和宣传网络游戏时，应诚实守信，不得使用虚假、误导性信息。

6.2网络游戏广告应明确标注游戏适龄等级，不得以任何方式诱导未成年人接触不适宜的游戏内容。

6.3网络游戏企业不得利用不良信息或者不正当手段进行市场竞争，损害其他企业合法权益。

七、法律责任与监督管理

7.1违反本办法规定的网络游戏企业，由有关部门依法予以查处，情节严重的，吊销《网络文化经营许可证》。

7.2网络游戏企业应主动接受社会监督，及时改正违法违规行为。对举报属实的问题，应予以严肃处理。

7.3网络游戏企业应定期向管理部门报告网络游戏运营情况，配合管理部门的检查和调查。

八、附则

8.1本办法自发布之日起施行，原有规定与本办法不符的，以本办法为准。

8.2本办法由国务院有关部门负责解释。

8.3各级管理部门可根据本办法制定具体实施细则，并报上级管理部门备案。