重大社2024《职业素质教育. 职场篇》教学课件模块五 善于与人沟通.pptx

模块五善于与人沟通

高效沟通技巧训练建立良好的人脉网络contents目录

01高效沟通技巧训练

0102高效沟通的定义与特点高效沟通的特点包括明确性、针对性、双向性和反馈性等。高效沟通是指能够准确、快速地传递信息，并达到预期的沟通效果。

沟通基础建立良好的沟通基础需要尊重、理解和信任。尊重对方的观点和立场，理解对方的需求和感受，建立信任关系，是进行有效沟通的前提条件。

善于倾听是高效沟通的关键，需要掌握倾听的要点和技巧，如保持眼神交流、给予反馈等。倾听技巧清晰、准确地表达自己的想法和意见，避免使用模糊、含糊的语言，减少误解和冲突。表达技巧善于提问可以引导对话的深入，需要掌握开放式和封闭式提问的技巧，以及针对不同情境和目的的提问方式。提问技巧给予及时、准确的反馈，帮助对方理解自己的意图和感受，促进沟通的顺利进行。反馈技巧高效沟通技巧

定期保持联系，关心对方近况，分享有价值的信息和资源，互相支持和帮助，以及尊重对方的意见和隐私。方法社交媒体平台（如微信、微博等），专业社交平台（如领英等），电子邮件，电话，以及线下活动和聚会等。工具维护人脉网络的方法与工具

求职业务发展个人成长社会公益人脉网络的应用与实践利用人脉网络获取招聘信息，了解行业趋势和公司文化，以及获取内部推荐机会。借助人脉网络学习新知识和技能，获取行业内的经验和见解，以及寻求职业发展的建议和指导。通过人脉网络寻找合作伙伴，拓展业务渠道，了解市场需求和竞争态势。利用人脉网络参与社会公益活动，扩大社会影响力，结识志同道合的朋友。

02建立良好的人脉网络

认识人脉网络信息人脉网络的重要性人脉网络是个人和职业发展中的关键资源，能够提供信息、机会和支持。人脉网络的构成人脉网络包括家人、朋友、同事、同学、业务伙伴等不同类型的关系。人脉网络信息的价值通过人脉网络，可以获取行业动态、职业机会、专业知识和技能等有价值的信息。

积极主动善于倾听乐于分享维护关系建立人脉网络的策略与技动与他人建立联系，积极参加各类社交活动，扩大自己的人脉圈子。在与人交往中，善于倾听对方的意见和需求，理解对方的立场和感受。积极分享自己的知识、经验和资源，帮助他人解决问题，提升自己在人脉网络中的价值。定期与人脉网络中的联系人保持联系，关心对方的生活和工作，维护双方的关系。

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