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;阶段一
成立品管圈小组
设定圈名及圈徽
(2014.2.19-2014.2.24);;
辅导员
;我们的圈名及圈徽;;;
我们圈的口号;
阶段二
主题选定
(2014.2.24);2014年2月24日召开品管圈会议,拟定主题;主题选定;本圈圈员充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力,采用投票法选定主题(每人两票):
;;阶段三
拟定活动计划书
;
;阶段四
现状把握
;实施前数据收集;我们自己制作的查检表:;;我们收集的改善前数据:;改善前数据汇总:;查检汇总表
本圈在现状把握阶段利用查检表收集了2月25日至3月18日的查检数据,共检查104人次,统计结果如下表
;改善前柏拉图;阶段五
设定目标
;目标值=现况值-改善值
=现况值-(现况值×改善重点×圈能力)
=49.8%-(49.8%×80.8%×64%)
=24%
改善幅度=51.8%
(49.8-24)/49.8=51.8%;圈能力计算;目标设定柱状图;阶段六
原因分析
;;要因分析;要因分析;阶段七
对策拟定
;存在
问题;存在
问题;阶段八
组织实施
;对策一;;
对策二;好好学习,还要考试哦~;阶段九
效果确认
;改善后的数据调查表:;改善后汇总表:;
本圈收集了3月25日至4月21日的查检数据,住院患者共100人次,统计结果如下表
;改善后数据收集:3月25日至4月21日共检查100人,现统计结果如下表
;效果确认;改善前、后柱状图;改善前、后柏拉图对比;目标达标率
目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%
=(20-49.8)/(24-49.8)×100%
=29.8/25.8×100%
=115.5%
进步率
进步率=(改善前-改善后)/改善前×100%
=(49.8-20)/49.8×100%
=59.8%;阶段十
标准化
;;预防跌倒坠床执行规范率六步骤;十一:检讨与改进;;何金风;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;鱼骨图的三种类型;举例:整理型鱼骨图;举例:原因型鱼骨图;举例:对策型鱼骨图;5/30/2024;5/30/2024;③大骨和要因
大骨上分类书写3~6个要因,可用四方框圈起来。
;④中骨、小骨、孙骨。
中骨「事实」。
小骨要围绕「为什么会那样?」来写。
孙骨要更进一步来追查「为什么会那样?」来写。;⑤深究要因。
追查要因的时候,要由全员讨论决定。将深究的要因称为?主要因」,用〇标记。
;⑥记入关联事项。
在制成的鱼骨图下栏标注名称。
标注制图日期。
标注制图人姓名。;5/30/2024;5/30/2024;5/30/2024;通常根据圈员的经验和投票圈选出来要因:评价法。具体步骤:
1.制作评价表:列出所有末端原因。
2.针对末端原因和问题的影响程度进行评分,采用1、2、3或1、3、5评分法。
3.评分完成后,加总各圈员分数,将各原因的分数由高到低排列,并依据二八法则,选出分数最高的前20%为主要原因。或者依照得分为满分的80%以上的选项作为主要原因。表2-17
;真因验证强调“三现”原则----现场、现物、现时的原则收集数据。具体步骤:
1.将圈员评选出来的要因收集起来,作为查检项目设计查检表,然后再到实际工作中使用,发现问题并修改之后作为最终的查检表。
2.依照查检表,遵循“三现”原则收集数据。
3.将收集的数据做汇总、绘制柏拉图,采取二八法则找出真因。
注:可查检的要因:列入查检表,现场收集、汇总、依据二八法则,进行验证后再进入对策拟定。
不可查检的要因:进行相关文献的论述或科学实验论证后,进入对策。
;1.解析是针对现状把握阶段柏拉图中所发现的改善重点做解析,而不是对主题进行解析。
2.因果关系要有逻辑性,不能颠倒因果关系
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