商务沟通方法与技能.pdf

  1. 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

商务沟通方法与技能--第1页

一、学生成长档案概述

1.建立任务优先顺序

(1)有效时间管理的第一步是列出所需要完成任务的清单

任务的简要描述;

任务下达方;

任务完成时间;

任务完成方式;

与任务有关的其他人员;

各任务之间是否相互依赖;

预期完成各任务所需要的时间。

(2)时间管理的第二步是确定优先顺序

具有高度重要性的任务具备的特点:

没有按期完成任务可能会带来严重后果;

其他重要任务取决于该任务的完成;

其他人的活动受到该任务的影响。

如果有一项紧急任务,同时还有很多重要任务需要完成,可以如下处理:把

紧急任务委托给他人,这样你就能优先处理重要任务;

请求延期完成紧急但不重要的任务。

一旦优先顺序确定以后,就应对各任务的优先顺序进行排序,这表明:

将重要且紧急的任务定为最高优先级;

将紧急且可在有效时间内完成而不会影响重要任务的任务定位次高优先级;

将重要但不紧急的任务定位再次一级的优先级。

2.优先顺序的ABC分类法

(1)A类为紧急、重要任务

A类任务具有最高优先级,排在优先顺序表的最上面,必须最先完成

(2)B类为重要但不紧急的任务

B类任务具有次高优先级,需要规定完成期限

(3)C类为看似紧急其实不太重要的任务

C类任务的优先级最低,可以授权他人完成或设定最后期限

优先顺序的ABC分类法和时间管理矩阵都可以用于指定每日或每周时间计划

表,基本做法是:

列举出每日或每周要完成的任务及要实现的目标;

将每日或每周的工作时间以特定的时间段进行区分;

判定每种任务的优先顺序;

分析如何会做得更好。

3.分析时间

(1)分析是否有效利用时间的方法

通过写时间日志或这估算完成各项主要任务所需时间来评估自己的工作绩效;

从别人那里获得反馈和指导;

制定一个行动计划来预测当我们更有效的利用时间时,我们的行为将怎样变

化。

(2)时间日志是对我们所做事情及花费时间的详细记录,任何时间日志都应

商务沟通方法与技能--第1页

商务沟通方法与技能--第2页

当:详细记录所有需要时间的任务,各项任务一经结束就要注销其优先顺序;记

录所有无效的时间;

还应该关注正要发生的事,而非希望发生的事。

(3)电子版时间日志有助于提高记录人的计算机技能,也更有利于数据分析

(4)意识到怎样创造出更多时间至关重要,创造时间的办法包括

避免犯错误;

明确在做什么,以避免出现需要纠正的错误;

保持桌面整洁、文件档案摆放整齐和计算机文档有条理;

尽量将任务授权,为达成优先目标,我们应把主要时间用于那些重要且紧急的

任务上;确保你只做自己分内的工作;

分批执行任务以减少任务转换的时间。

(5)还应制定一个时间计划

4.学生成长档案

(1)定义

是对学生在学习过程中取得进步的记录,主要集中在课程学习方面,但也包括

个人爱好和职业兴趣以及通过兼职或全职工作与参加志愿活动所获得的经验、知

识和技能。

(2)学生的角色

通过学业学习和其他活动开发技能;

通过学习日志进行自我反思;

定期检查档案文件;

年终检查档案文件;

课程结束时检查档案文件。

文档评论(0)

155****3322 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档