2024年保洁年终工作总结参考样本（2篇）.docxVIP

第PAGE4页共NUMPAGES4页

2024年保洁年终工作总结参考样本

作为物业部保洁主管，我的职责涵盖了园区A、B、D的日常保洁、定期消杀及垃圾清运工作，以及物业办公区和年底新接收的E、F、G组团的开荒与日常卫生保洁服务的全面监管。尽管管理范围广泛，人员分布较为分散，为管理工作带来了一定的挑战，但我始终保持着对工作的热情，视其为提升自我能力的宝贵机会。现就本年度工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作之初，我们面临的主要任务是ABD组团的公共区域开荒。由于时间紧迫且维修工作繁重，开荒工作与大规模维修工作同步进行，导致已完成的开荒区域出现二次污染和重复清洁的问题。中水系统在业主集中办理入伙前尚未开通，对开荒工作产生了显著影响。然而，在物业部王经理的协调下，我们积极与总包方沟通，尽量清理大块施工垃圾，剩余部分由我方安排开荒人员处理。同时，我们协调借用消防水用于开荒工作。在业主办理入伙手续前，我们每日进行现场监督检查、整改返工，确保开荒工作的顺利完成。年底接管的EFG组团，面对严寒天气和水源不足的情况，我们克服困难，顺利完成了开荒任务。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁人员普遍存在年龄偏大、文化水平较低、人员流动性大等问题。鉴于本项目为别墅项目，工作环境较为恶劣，且每人所辖区域大、任务重，我们采取了多项措施提升保洁人员的素质和能力。除了定期进行企业文化培训、保洁公司自身工作制度的培训外，我们还组织保洁工具实操、清洁技巧知识等培训，并进行口头考核，以确保保洁质量。我们关心保洁员工的日常生活和工作环境，如联系工程部修建保洁休息室、发放防暑降温药品等。此外，在施工人员撤离后，我们抽调人员在两个月内完成了大量户内清洁和公共区域垃圾清理工作。同时，我们不断总结和完善各项保洁类规章制度，明确管理分工和责任到人，并根据实际情况制定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我们采取双重巡视检查制度，确保保洁工作的质量和效率。通过与其他部门的密切配合和相互监督，我们成功完成了多次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期消杀除四害工作中，我们采取自行采购药品器械、安排人员进行的方式。通过搜集资料和咨询专业人士，我们整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，既节约了成本又达到了预期效果。同时，我们配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，逐步改善了园区车库内蚊虫多的问题，并做好文字记录存档。

四、垃圾清运工作

垃圾清运公司自某年某月某日起正式进场。随着业主入住量的增加和装修户的增多，施工垃圾逐渐增多。我们加强了对垃圾的巡视和估量工作，及时联系清运车辆进场。为了防止误清运施工物料和垃圾的情况发生，我们设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，并通知前台联系业主确认情况。

回顾过去一年的工作，虽然在上级领导的帮助和关心下取得了一定的成绩，但与公司各级领导的要求仍有一定差距。在管理水平、沟通能力等方面还有待提高。我将继续加强学习，用所学知识指导自己的工作，争取以更好的成绩回报领导对我的信任。

2024年保洁年终工作总结参考样本（二）

一、酒店安全防范工作

在酒店运营中，安全保卫工作占据举足轻重的地位。为确保客户享有安全舒适的居住环境，我们高度重视酒店治安管理，对保安人员实施定期岗位培训，严格执行工作程序、巡岗查岗及巡更制度。保安人员需严格履行巡查职责，文明执勤，礼貌训导，确保酒店安全秩序。每周，我们还会组织酒店管理方面的专业知识及相关岗位的培训，旨在提升保安人员的整体素质，同时塑造良好的酒店形象。

二、卫生管理工作

为优化酒店保洁工作，我们制定了严格的保洁程序，确保每日对各楼层进行彻底打扫，并采取袋装化定点堆放方式处理装修垃圾，集中清运管理，从而维持酒店整洁美观的环境。每周，我们会对保洁人员进行专业技能培训，以提高他们的工作技巧，节省时间，提升工作效率和质量。我们会对内保工作进行不定期、不定时的随机检查，对于不符合日常卫生标准的区域，将及时清理并采取严格的奖惩措施。对于外保工作人员，我们要求他们早、中、晚对酒店内垃圾进行清检，确保各类垃圾得到及时处理。此外，我们还将加强日常工作管理，以达到保洁标准，并提升他们的服务意识和酒店理念。

三、公共设施、设备的管理工作

工程维修是酒店管理工作的重要一环。为确保客户能够正常生活，我们加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台关于客户报修的情况时，能够迅速赶赴现场，妥善解决相关问题，并及时将维修结果反馈给前台。

四、绿化管理

为营造优美的生活环境，我们严格执行绿化管理措施，积极配合并监督绿化酒店的施工及养护工作。针对绿化酒店在施工养护过程中出现的问题，我们及时发出整改通知并提出合理化的建议，督促其进行整改。鉴于酒店绿化面积有限，种植的绿化植物品种和数量受到一